Hoe innoveren? (2)

01 december, 2008 - Editie nr. 401
In vorige editie kreeg u een inleiding over het begrip innovatie en belichtten we het eerste managementdomein, innovatiestrategie, toe. In deze editie laten we ons oog uiteraard vallen op het tweede, het derde en het vierde domein, respectievelijk marktgerichtheid, personeelsbeleid & bedrijfscultuur en productinnovatie.
 
Een marktgedreven bedrijf laat zijn innovatie-inspanningen in de eerste plaats inspireren door wat op de markt leeft. Men stelt zich dus bewust open voor signalen over actieve of latente behoeften op de markt (nvdr.: marktonderzoek, klantenintimiteit). Zijn competitief voordeel bestaat erin dat het beter op de marktbehoeften inspeelt dan zijn concurrenten. Marktkennis en marketingvaardigheden zijn daarbij belangrijk. Reeds bij de opstelling van de innovatiestrategie van het bedrijf is marktgedrevenheid de belangrijkste dynamiek. Besef echter wel dat de risico’s op mislukking bij de lancering groot zijn zodat goed voorbereide en deskundig georganiseerde markttoetsen tijdens het ontwikkelingsproject onontbeerlijk zijn.
Enkele tips om de marktgerichtheid in uw bedrijf te stimuleren:
 
  • Creëer een interne voedingsbodem voor nieuwe ideeën.
  • Verzamel en analyseer gestructureerd de klantenwensen en -ideeën.
  • Maak een concurrentie-analyse.
  • Verwerk en wend marktinformatie aan.
  • Analyseer de marktrijpheid.
  • Heb een gefaseerde en bewaakte betrokkenheid.
  • Bereken het klantenvoordeel.
 
Personeelsbeleid & Bedrijfscultuur
 
De beste bron van innovatie zijn uiteraard niet de computers maar de eigen medewerkers. Daarom is het niet onbelangrijk een omgeving te scheppen waarin uw mensen zich thuis voelen en zich kunnen ontplooien. Een goed uitgekiend personeelsbeleid zorgt tevens voor het aantrekken - en het behoud - van goede arbeidskrachten. Het creëert de juiste omstandigheden om het beste in elke werknemer naar boven te halen. Het schept een gevoel van samenwerken. Een permanente opleiding van de medewerkers speelt hierbij een sleutelrol. In de huidige “kennismaatschappij” hebben bedrijven behoefte aan leergierige, polyvalente, flexibele werknemers met een algemeen competentieprofiel.
 
Tips:
 
  • Stuur, begeleid en motiveer voldoende, want in elke werknemer schuilt een vernieuwer.
  • Bied opleidingen, beheer de kennis en zorg voor kennisuitwisseling.
  • Heb een bewuste bedrijfscultuur en wees klantgericht.
  • Moedig teamwork en groepsdynamiek aan: solisten zijn immers slechte orkestleden.
  • Heb open geest voor risico’s.
  • Zorg voor loopbaanbegeleiding.
 
Productinnovatie
 
Elk product heeft een levenscyclus. Dat betekent dat er in ieder geval een tijd komt dat de markt nieuwe eisen zal stellen. Bedrijven die daar niet op voorbereid zijn zullen hun marktpositie gedeeltelijk of helemaal verliezen.
Productinnovaties hoeven niet spectaculair te zijn. “Grote uitvindingen”, zoals de digitale camera, die een latente behoefte invullen, komen niet vaak voor. Veel productinnovaties passen veeleer in een scenario van continu verbeteren: een opeenvolging van kleine maar relevante stappen die het product beter maken. Besef echter dat tijd een essentieel ingrediënt is binnen productinnovatie en dat overhaasting fout is, maar gecontroleerde spoed een must is. Vergeet niet dat productinnovatie risico’s in houdt. De resultaten zullen immers de verwachtingen niet altijd inlossen.
 
Tips:
 
  • Ga ervan uit dat de oplossing bestaat. Je moet ze enkel nog vinden.
  • Werk samen met experts.
  • Maak gebruik van de nieuwste technologieën ter ondersteuning van het ontwikkelingsproces.
  • Stem af op de andere bedrijfsafdelingen.
  • Stem af op de markt.
 
(Deze reeks is gebaseerd op het boek “49 beste praktijken voor de innovatieve KMO” onder eindredactie van C. Callier, IWT, Brussel).
 
Bron: De Vlaamse Ondernemer
Uit de reeks
Hoe innoveren?
lees alles over
Artikels in deze editie