Wapens tegen internetfraude

Het bedrag dat on-line verhandeld wordt groeide de laatste drie kwartalen in België met twintig procent. Die positieve trend blijf niet ongemerkt bij bedrijven en/of starters. Zo openen in ons land elke dag bijna drie nieuwe webshops hun virtuele “deuren”.
Waar geld stroomt, zijn criminelen of fraudeurs vaak niet ver weg. Ook on-line niet. Wees hiervan bewust en wapen u voldoende.

De eerste negen maanden van het jaar steeg het totale bedrag van alle e-commerce transacties die door Belgische handelaars via het Ogone-platform werden verwerkt, met twintig procent tot 590 miljoen euro.

Gemiddeld bedrag per on-line aankoop is 88 euro. Het aantal verwerkte transacties steeg met 33 procent tot zo’n dikke zes miljoen. Vergeleken met de Nederlandse markt is dat weinig.

Gunstige evolutie

“Het is bekend dat Belgen nog geen rasechte on-line shoppers zijn. Toch blijven de cijfers gunstig evolueren. Zo komen er in België maandelijks gemiddeld 80 web-winkels bij,” zegt Pierre Willaert, country manager Ogone Belgium.

Verwacht wordt dat het plafond niet bereikt is en dat er nog vele webshops zullen bijkomen.

Internet-fraude

Waar handel of geld is, is corruptie. De virtuele markt vormt hier geen uitzondering op. Voor 2008 schat Luc Beirens, hoofdcommissaris en diensthoofd van de Federal Computer Crime Unit (FCCU) van de federale politie, de schade van Internet-fraude in België op 30 miljoen euro.

In deze cijfers werd geen rekening gehouden met de niet aangegeven verliezen. In vele gevallen worden credit card gegevens bemachtigd en misbruikt of innen fraudeurs betalingen zonder producten te leveren. In sommige gevallen betalen criminelen producten met ongedekte cheques.

Wapens tegen Internet-fraude

1. Gebruik gezond verstand.

Fraudeurs of criminelen weten dat de consument prijsgevoelig is. Als u extreme koopjes on-line kan doen, denk twee keer na. Als ze in de reële wereld niet zouden bestaan, waarom dan wel op het Internet? Het gaat vaak om producten waar veel interesse voor is.

2. Creëer een veilige omgeving.

Beveilig de PC met geactualiseerde antivirus-software en firewalls. Voer regelmatig een virusscan uit, gebruik verschillende wachtwoorden voor alle applicaties en gebruiksprofielen, gebruik add-ons voor de Internet-browser die onveilige websites signaleren.

3. Ga na of de Internet-handelaar een goede reputatie heeft.

Via het Internet is veel informatie terug te vinden en er zijn verschillende verenigingen die certificaten uitdelen aan on-line handelaars. Denk hierbij aan het PCI-DSS certificaat of het Belgische e-commerce-label.

4. Handel met Belgische websites.

Zo is bij misbruik de betaaltrafiek makkelijker opspoorbaar.

5. Betaling verloopt volgens de FCCU vaak via Western Union.

Vermijd betalingen langs deze weg als de mensen ongekend zijn.

6. Als u voelt dat men u aan het lijntje houdt, pas dan op.