Finbetween bouwt BrokerConnect cloud-platform uit tot marktplaats

Met BrokerConnect zet het jonge Finbetween B.V.B.A. (Antwerpen) een cloud-oplossing in de markt die de zelfstandige krediet- en verzekeringsmakelaar een gemeenschappelijk platform biedt voor de optimalisering van zijn administratieve processen. Kredietverstrekkers als Record Bank, Elantis, Krefima en De Limburgse stapten alvast in BrokerConnect in. Met een drietal andere partijen lopen onderhandelingen rond een eventuele toetreding. Met ZA Verzekeringen ging Finbetween een meerjarig commercieel partnership aan op het stuk van schuldsaldoverzekering, in combinatie met consumentenkrediet. Tweede productlijn van FinBetween is de in eigen beheer ontwikkelde eFinOffice-applicatie, bestemd voor de automatisering van de mid- en backoffice-activiteiten van kredietverstrekkers. Tot slot zet FinBetween met het Indiase Applied Development een offshore-model dat op maatspecifieke ontwikkeling voor de financiële sector focust.

In volle kredietcrisis richtten Jo Triest en Gunter Serneels in 2009 Finbetween B.V.B.A. op. Begin 2010 trad Edwin van den Bemt toe als vennoot en chief technology officer (cto).

De drie vennoten hebben een gemeenschappelijk verleden. Ze waren alle drie werkzaam voor een aanbieder van software-oplossingen voor de lening- en hypotheekmarkt die inmiddels in een Franse beursgenoteerde groep opging.

“Bedoeling van Finbetween is als software-ontwikkelaar krediet- en verzekeringsmaatschappijen in de organisatie en afwikkeling van hun portefeuille administratief te ondersteunen, inzonderheid vanuit het perspectief van de zelfstandige bank- en verzekeringsmakelaar,” verduidelijkt managing director Gunter Serneels.

“Kredietinstellingen en verzekeraars bedienen zich nog vaak van in-house ontwikkelde applicaties die onder hun makelaars worden gedistribueerd. Die dient derhalve noodgewongen met verschillende applicaties te werken. Met BrokerConnect ontwikkelden we een overkoepelende applicatie die de makelaars een geïntegreerde oplossing biedt voor het geheel van hun activiteiten,” luidt het.

BrokerConnect werd voor Finbetween ontwikkeld door offshore factory Applied Development (Chennai), dat in Gent een vestiging heeft. Het platform biedt de aangesloten makelaars de mogelijkheid het hele administratieve proces, gaande van de lead, eventueel gegenereerd via de eigen webstek, tot en met de uiteindelijke realisatie af te wikkelen.

Op kredietvlak bijvoorbeeld kan de makelaar met BrokerConnect nagaan welke maatschappij de beste kredietvoorwaarden indient voor een bepaald dossier. Het geheel is ook toegerust met een performante CRM-functionaliteit, zodat via BrokerConnect ook gecibleerde e-mail en direct marketing campagnes kunnen worden georchestreerd.

De applicatie heeft voorts performante business intelligence-functionaliteit aan boord.

Gunter Serneels: “Sinds de pilootfase in mei werd afgerond, maken inmiddels een zestigtal krediet- en verzekeringsmakelaars van BrokerConnect gebruik. Onder de aanbieders van consumentenkredieten traden inmiddels Record Bank, Elantis, Krefima en De Limburgse tot het platform toe. Een drietal bijkomende partijen overwegen dat in de nabije toekomst te doen”.

Met aanbieder van schuldsaldoverzekeringen, in combinatie met consumentenkrediet, ZA Verzekeringen sloot Finbetween een meerjarig commercieel partnership rond BrokerConnect. Naar verluidt wordt een mogelijke interface tussen BrokerConnect en verzekeringsportaal Portima momenteel onderzocht.

“De meeste software-oplossingen voor onze doelgroep situeren zich hetzij in de kredietverstrekking, hetzij in de verzekeringsbranche. BrokerConnect dekt beide luiken af en neemt daarvoor zijn toevlucht tot het cloud-model. In vergelijking met andere oplossingen in de markt, hebben we zeker een voorsprong op technologisch vlak,” getuigt cto van den Bemt.

Marktplaats uitbouwen

Achterliggende bedoeling van Finbetween is voor de professionele makelaar een marktplaats uit te bouwen, waar hij of zij een professioneel kanaal en dito productengamma aantreft ter ondersteuning van zijn bedrijvigheden.

“Vooralsnog beperkt BrokerConnect zich tot consumentenkrediet, hypothecair krediet en schuldsaldoverzekering. Niets belet van in de toekomst dat aanbod te verfijnen met bijkomende producten, zowel op Leven- als Niet-Leven- vlak. Het business-model kan overigens probleemloos worden verruimd met andere financiële oplossingen, zoals bijvoorbeeld leasing,” zo nog Serneels.

eFinOffice

Tweede productlijn van Finbetween, dat inmiddels negen medewerkers telt, is eFinOffice. Deze oplossing voor het beheer van mid- en backoffice kredietprocessen werd onlangs voor het eerst geïmplementeerd bij Stater Belgium (Brussel), onderdeel van ABN-Amro.

De mid-office oplossing van Finbetween, bekend onder de naam “LoanOffice”, is bij Stater Belgium intussen operationeel.

In een volgende stap wordt ook de backoffice-module uitgerold. Ook het backoffice-luik is modulair opgebouwd met componenten als bijvoorbeeld ServicingOffice (berekening vervaldagen, betalingsopvolging, terugbetalingen, …) en CollectionsManager (beheer betalingsachterstallen).

Findev

Aan aanbodzijde mikt Finbetween met BrokerConnect en eFinOffice in eerste instantie op de kleinere nichespelers in de krediet- en verzekeringswereld. Aan de andere kant van de marktplaats bevinden zich, zoals gezegd, de professionele makelaars.

Zowel met BrokerConnect als eFinOffice bewees Finbetween dat het offshore-model wel degelijk werkt. Daarvan hopen ze in de toekomst ook de grotere aanbieders te overtuigen.

Zo hield Finbetween met zijn Indiase IT-partner Applied Development onlangs het Findev-concept boven de doopvont. Findev bundelt de sectoranalyse- en consultancy-expertise van Finbetween met de development skills van Applied Development. Die gezamenlijke know-how wordt maatspecifiek ter beschikking gesteld van alle mogelijke spelers in de financiële sector.

Op termijn kan een dergelijke relatie dan weer cross-selling mogelijkheden bieden voor Finbetween’s BrokerConnect en eFinOffice.