Alle Vlamingen met vragen rond werk en opleiding kunnen voortaan de Servicelijn van de VDAB bereiken via een nieuw en gratis nummer: 0800/30.700. Het nummer is elke dag bereikbaar van 08.00 u tot 20.00 u. Tijdens de afgelopen legislatuur werden in Vlaanderen 122 Werkwinkels opgericht die instaan voor de begeleiding van werkzoekenden op de arbeidsmarkt. Uniek aan deze werkwinkels is dat ze op één locatie niet alleen vraag en aanbod samenbrengen, maar ook een resem van diensten aanbieden. Onder het dak van de werkwinkel zit een consulent van de VDAB, van de stad of gemeente, van de RVA, van het OCMW, van de PWA (klusjesdienst) en van de ATB (begeleidingsdienst voor personen met een handicap), die de burgers de juiste dienstverlening aanbieden. Het gratis nummer geldt dan ook als een logische verdere stap in de dienstverlening van de VDAB. Overigens werd de Servicelijn van de VDAB gevoelig uitgebreid. Sinds 1 juni j.l. worden alle Vlaamse werkzoekenden door de VDAB immers telefonisch gescreend in het kader van het nieuwe begeleidingsmodel voor werkzoekenden.