Opkomende trends zoals “Big Data” of info-obesitas (data overload), het beheer van diverse leveranciers en groeimarkten liggen aan de basis van een grote verandering van de bedrijfsprioriteiten. Zo blijkt dat Europese bedrijven niet langer kosten en het milieu als belangrijkste prioriteiten beschouwen, maar dat ze nu vooral bezig zijn met de mogelijke bedrijfsrisico’s en het afstemmen van bedrijfsprocessen op de globale strategie. Een en ander blijkt uit recent onderzoek dat Coleman Parkes voor rekening van Ricoh voerde.

Het rapport toont de belangrijkste algemene trends aan die een impact hebben op de bedrijfsvoering in organisaties overal ter wereld. Het gaat hier onder meer om het fenomeen “Big Data” of info-obesitas.

Gartner omschrijft dit thema als “zo’n omvangrijke hoeveelheden data dat het moeilijk wordt om ze te verwerken en beheren en dat ze, vaak voor vele aspecten, de capaciteit van de klassieke systemen voor informatieverwerking en -beheer overstijgen”.

91% van de respondenten gaf aan dat de toename van de hoeveelheid data, de grootste impact heeft op de capaciteit om kritieke processen binnen organisaties effectief te beheren.

Bedrijven noemen ook het werken met diverse leveranciers en de groeimogelijkheden gelinkt aan de groeimarkten als moeilijke factoren die een grote invloed hebben op de organisatie en die op hun beurt zorgen voor extra data, die ook beheer moeten worden.

Het onderzoek toont aan dat Europese bedrijven, in amper drie jaar tijd, hun focus op kostenbesparingen, efficiëntie en milieu hebben vervangen door een focus op bedrijfsrisico’s. Nagenoeg twee derden (65%) van de respondenten geeft aan dat er nu doelstellingen zijn voor bedrijfsrisico’s gerelateerd aan hun bedrijfskritieke documentprocessen. Dat is bijna vier keer zoveel als in 2009.

Ook het belang van transparantie over algemene bedrijfsdoelstellingen wordt benadrukt: 64% van de bevraagden zegt dat ze doelstellingen formuleren voor het laten overeen stemmen van de processen met de algemene bedrijfsdoelstellingen. In 2009 was dat amper 15%.