Het loket van de toekomst van de stad Mechelen is de grote winnaar van de Agoria e-Gov Awards. De stad Mechelen ontwikkelde een uniek gebruikersloket met in wereldprimeur een webcam-loket. Volgens de jury een toonbeeld van gebruiksvriendelijkheid en goede dienstverlening aan de burger.

Ook in de prijzen vielen DISCIMUS van het Agentschap Onderwijsdiensten, TELEMARC van de kanselarij van de eerste minister, GIAM van de RSZ en Fedict en de eBox van de RSZ en Kruispuntbank Sociale Zekerheid.

Technologiefederatie Agoria is tevreden dat de overheden in ons land steeds meer gebruik maken van nieuwe technologieën en investeren in hun loketfunctie via het Internet om hun dienstverlening aan burgers en bedrijven te verbeteren.