Het IRIS-project omvat drie belangrijke pijlers. Ten eerste is er de uitwisseling van gegevens via een platform waarop ondernemingen hun gegevens kunnen actualiseren. Ten tweede biedt IRIS steden en gemeenten een uitstalraam om hun diensten ten behoeve van ondernemers voor te stellen. Tot slot, biedt het IRIS-platform aan (lokale) bedrijven de kans om zich, via de gemeentelijke website, aan de inwoners en nieuwe klanten voor te stellen.

Vanuit IRIS is eveneens in een koppeling voorzien met de Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus (IPDC) die door de gemeenten, indien gewenst, kan worden aangevuld. Op die manier krijgen ondernemers toegang tot tal van diensten die de lokale overheid hen kan aanbieden. Bedrijven en ondernemers kunnen op die wijze bijvoorbeeld vergunningen aanvragen of subsidieverzoeken indienen. Door middel van een e-loket beschikbaar op het IRIS-platform kan deze communicatie elektronisch verlopen. Daarmee kan IRIS tevens gezien als een uniek virtueel gemeentelijk aanspreekpunt voor ondernemers.

De pilootfase van IRIS werd inmiddels afgerond. Recent volgden de eerste veertien Antwerpse gemeentebesturen een opleiding bij CIPAL. Ook alle andere Antwerpse gemeenten kunnen in de toekomst aansluiten. Dankzij Europese en Vlaamse subsidies en de ondersteuning door het provinciebestuur van Antwerpen en CIPAL D.V. kunnen besturen kostenloos tot IRIS toetreden.