{"source":"\/21005836\/Article_leaderboard_billboard","sizes":"[[728, 90], [320, 50], [300,50]]","adContainerId":"gpt-ad-20784210"}
KBC van start met chatten via "Whatsapp for Business"
18/02/2018 OM 10:56
- Luc Willemijns
KBC Bank N.V. biedt als eerste financiële instelling in België zijn klanten de mogelijkheid om via WhatsApp te chatten met hun bankverzekeraar via het nummer 09/331.78.16. Kleine en eenvoudige service-vragen worden beantwoord door de medewerkers van KBC-Live op weekdagen van 08.00 tot 22.00 u en in het weekend van 09.00 tot 17.00 u.
Sinds 30 januari is "WhatsApp for Business" beschikbaar, de versie van WhatsApp voor zakelijk gebruik. Als eerste financiële instelling heeft KBC thans deze versie voor kleine en eenvoudige service-vragen geïntegreerd. Het aantal chats en gesprekken met KBC-Live medewerkers zit overigens in de lift. Het aantal videochats ligt voor 2017 rond de 2.000 per maand en is stijgend. Het aantal gewone chat-gesprekken lag in de eerste jaarhelft telkens rond de 2.500 per maand, maar schommelt inmiddels rond zowat 7.500 op maandbasis. Het aantal adviesgesprekken bij KBC Live liep intussen op tot om en bij de 4.000 per maand.
Vorig jaar werden in KBC Live al meer dan 7.000 schadeverzekeringen en nagenoeg 3.000 woningkredieten verkocht.
Meer info: http://www.kbc.be.
KBC BANK N.V.
Volg dit bedrijf om op de hoogte gebracht te worden van al hun nieuws.
Voor u geselecteerd
{"source":"\/21005836\/Article_Leaderboard","sizes":"[[728, 90], [320, 50], [300, 50]]","adContainerId":"gpt-ad-1381398155"}
Kort de voordelen van een abonnement...
Belangrijk nieuws te delen?
Ontvang Leads voor 19€/mnd
- Ontvang automatisch info over leads, klanten, concurrenten en partners
- Alle data en artikels staat voor u beschikbaar
- Maandelijks opzegbaar
Wilt u meer bedrijven bereiken?
Word dan dVO Reach en promoot uw bedrijfsverhaal bij 50.000 beslissers.