IM Associates B.V.B.A. (Herent), wereldwijd actief als leverancier van data, diensten en technologie voor healthcare-organisaties op zoek naar sales & marketing-excellence, neemt een "strategische participatie" in Kwarts B.V.B.A. (Hasselt). Kernactiviteit van Kwarts is het realiseren van gepersonaliseerde klantervaringen op basis van datatechnologie. De instap van IM Associates moet het bedrijf ondersteunen in zijn verdere groei en internationale doorbraak in retail, healthcare, telecom en utilities.

Samen ontwikkelen beide ondernemingen een oriënterend platform om bedrijven op weg te helpen naar een geoptimaliseerde klantbeleving. In de dienstverlening van het in 2016 opgerichte Kwarts staan (Big) data-analyse en -technologie centraal. Het bedrijf, dat zich als spin in het web tussen IT, business intelligence (BI) en marketing positioneert, combineert alle gegevens die over een individuele klant bestaan in diverse systemen om aldus een 360°-beeld te vormen van zijn of haar potentieel, noden en gedrag. Kwarts werkt voornamelijk in de Belgische retail- en dienstensector met klanten als Joyn en Selma.ai.

IM Associates spitst zich exclusief toe op de healthcare-sector met klanten als Bayer, Mylan en Pfizer.

Meer info: 011/96.07.17 of http://www.kwarts.be.