Steeds vaker beschouwt men printen als een pure “commodity”. Aan de ondersteunende dienstverlening gaat men snel voorbij. Gevolg is dat men het risico loopt in dat geval verkeerde beslissingen te nemen. Wie zich bij de aanschaf van een printer of MFP (multifunctional) uitsluitend laat leiden door de prijs per geprinte pagina, dreigt van een kale reis thuis te komen.

Bij de aankoop van een bedrijfswagen hou je met meer rekening dan alleen maar het gebruik per gereden kilometer. Ook het onderhoudsaspect is van belang. Net zoals de partij die dat onderhoud voor zijn rekening zal nemen.

Bij printers is het net hetzelfde. Uiteindelijk is het de service waarop je aanspraak kan maken, die het verschil zal maken. Niet de prijs, het model of zijn duurzaamheid.

Vergelijk dus de verschillende services die de printer-fabrikanten aanbieden. We lijsten de belangrijkste aandachtspunten hier voor je op.