Multi-technisch dienstverlener SPIE Belgium is voornamelijk bedrijvig met de installatie en het onderhoud van elektro-mechanische systemen in verschillende markten (Industry, Buidling Systems en Infrastructure). Naast die drie divisies zijn ook Services actief en, sinds april 2018, ook SPIE ICS, na de overname van IT-bedrijf Systemat. Met die acquisitie verzekerde SPIE zich van de nodige expertise en know-how op het vlak van het snel groeiende Internet-of-Things (IoT) binnen de wereld van de machine-to-machine communicatie en de digitale transformatie.

SPIE Belgium boekte vorig jaar met zowat 1.800 medewerkers een omzet van pakweg 350 miljoen euro. Het bedrijf, dat nabijheid bij de klant predikt, heeft zeventien vestigingen in België en het Groothertogdom. Grootste zorg van de multi-technisch dienstverlener is momenteel het gebrek aan technische geschoold personeel als gevolg van de krapte op de arbeidsmarkt.

“Dat personeelstekort situeert zich op alle niveaus: technici, eerstlijnsverantwoordelijken, werfleiders, afdelingsverantwoordelijken, … Momenteel hebben we in het hele land ruim honderd openstaande vacatures”, aldus Van Herck.

Opleidingsbeleid ingebakken in bedrijfs-DNA

“Opleidingsbeleid zit ingebakken in het DNA van SPIE. We zijn er ons van bewust dat niet alle competenties op de arbeidsmarkt te vinden zijn en dat we die derhalve in eigen beheer moeten ontwikkelen. Als gevolg van de toename van de knelpuntenproblematiek hebben we het eigen Talent Management-programma nog geïntensiveerd,” verduidelijkt de HR business partner.

Met externe partners, zoals VDAB, zette SPIE Belgium een aantal opleidingstrajecten op voor specifieke functies en profielen. In 2011 stapte SPIE in opleidingscentrum Pipetech (Sint-Niklaas), een initiatief van VDAB, Agoria, een aantal concurrerende bedrijven en sectorfondsen met als doel werknemers, werkzoekenden, werkgevers, leerkrachten en leerlingen te informeren, ondersteunen en hun competentie-ontwikkeling te bevorderen in het werkgebied pijpfitten.

“Dertig à veertig procent van de pijpfitters die in de voorbije jaren bij ons aan de slag gingen, stromen in via Pipetech”, aldus onze gesprekspartner.

Daarnaast hebben de verschillende business-units van SPIE Belgium lokale partnerships lopen met scholen en VDAB. “VDAB tekent in dat geval doorgaans voor technische trainingen (meet- & regeltechniek, industriële elektriciteit, mechanische werken, …) die vaak met een vervolgtraject op de werf worden gecombineerd, dit in een of andere stagevorm dan wel in het kader van een individuele beroepsopleiding (IBO)”, klinkt het.

“De technische trainingen en bijhorende stages van de VDAB blijven voor SPIE Belgium het belangrijkste instroomkanaal”, wordt daaraan toegevoegd.

On-the-job training cruciaal

Omtrent duaal leren lijkt nog veel werk aan de winkel. Het succes van de formule blijkt in de praktijk nog sterk afhankelijk van de betrokken leerkrachten en technische coördinatoren met praktijkervaring.

“De wil is er wel, maar er is structureel nog veel werk aan de winkel”, stipt Van Herck aan.

Voor SPIE Belgium blijft on-the-job training bijzonder belangrijk: de meeste kandidaat-werknemers zijn immers onervaren of hebben beperkte sectorervaring. Dat is ook het geval bij kandidaat-werknemers die zich uit onvrede met hun bestaande baan heroriënteren naar een technisch beroep, een fenomeen dat zich de jongste jaren aftekent. SPIE Belgium kan daarvoor terugvallen op een bedrijfscultuur die kennisoverdracht naar ondervaren nieuwkomers ondersteunt en aanmoedigt. Dat gebeurt onder meer in de vorm van interne peterschappen, trainingen en informatiesessies.

Daarnaast besteden de interne trainingsprogramma’s van SPIE Belgium heel wat aandacht aan de ontwikkeling van soft skills (integratie van nieuwe medewerkers, motivatie en aansturen van medewerkers, communicatie met medewerkers en klanten, onderhandelingstechnieken, project management- technieken, beheer van klantenrelaties, financieel beheer, …).

Opleidingen en ontwikkelingskansen vormen dan ook de steunbeer van het personeelsretentiebeleid van de multi-technisch dienstverlener. Via S.M.I.L.E. biedt SPIE Belgium aan zijn medewerkers zelfs toegang tot een aantal niet-technische opleidingsmodules volgens het e-learning concept

Bijkomende partnerships

Joost Van Herck beklemtoont dat voor het genereren van nieuwe instroom SPIE Belgium in de toekomst meer dan ooit zal inzetten op het ontwikkelen van lokale partnerships.

“De opleidingsrol van bedrijven wordt steeds groter. Een extern partnership à la Pipetech heeft inmiddels zijn nut bewezen. Misschien moeten we werk maken van soortgelijke initiatieven voor bijkomende disciplines, inzonderheid op het vlak van industriële elektriciteit en HVAC-technieken. Een dergelijke structurele samenwerking zou meer dan welkom zijn”, besluit de HR business partner Regio Noord.