Ascom N.V. (Brussel) introduceert met "OfficeCall" een geavanceerde database-gelinkte CTI-toepassing (Computer Telephony Integration). De OfficeCall-middleware van Ascom werd speciaal ontworpen om het werk van kleine en middelgrote ondernemingen te optimaliseren. De nieuwe toepassing biedt waardevolle ondersteuning voor binnenkomende en uitgaande gesprekken, want men heeft onveranderlijk toegang tot centrale en lokale databases vanuit eender welk aangesloten werkstation. OfficeCall is gebaseerd op gebruiksvriendelijke en gekende kantoortoepassingen zoals Lotus Notes en MS Outlook en biedt toegang tot talrijke functies die tijdswinst opleveren, zoals identificatie van de beller (CLIP), oproepregister, directe oproep en geleiding via de PC, doorschakelen van de oproep, conference call met drie personen, bellen van een lijst (call-by-call) en dies meer. Ascom heeft in Frankrijk overigens de integrale controle verworven over Network Client Server (NC/S, Arras), dat bedrijvig is inzake systeemintegratie en oplossingen voor netwerken en beveiliging. NC/S wordt volledig geïntegreerd in Ascom Adilan (Annecy), dat begin 2000 werd overgenomen. Meer info: 02/727.12.24 of www.ascom.be.