CRM-specialist Siebel Systems heeft Eontec Limited overgenomen, meldt Siebel Systems Belgium & Luxembourg B.V.B.A. (Brussel). Met deze acquisitie breidt Siebel Systems de producten voor financiële oplossingen uit met een oplossing voor geldautomaten en Internet-bankieren. Aldus ontstaat een oplossing die banken in staat stelt om de rendabiliteit van de kantoren te verbeteren door het aanbieden van een geïntegreerde reeks van voorzieningen voor financiële transacties, marketing, verkoop, service-verlening en business intelligence. De nieuwe oplossing biedt tevens een op open standaarden gebaseerde en "service oriented" architectuur die bij machte is een brede reeks van interacties met klanten te beheren, ongeacht het gebruikte communicatiekanaal (lokale kantoren, call centers, Internet en geldautomaten). In eerste instantie telt Siebel Systems 70 miljoen dollar in cash voor de overname neer. In tweede instantie zal een tweede aanvullende schijf worden betaald die van 30 miljoen dollar tot maximaal 60 miljoen dollar kan bedragen. Overigens heeft Siebel Systems nu ook Siebel CRM OnDemand op de Europese markt beschikbaar gesteld. Siebel CRM OnDemand is een "on demand"-hosted CRM-oplossing die door Siebel Systems en IBM is ontwikkeld. Het is de eerste en enige CRM-oplossing die een stand-alone of hybriede toepassing mogelijk maakt, zodat klanten de mogelijkheid krijgen om tot integratie te komen met traditionele "on-premise"-implementaties van Siebel Systems. Meer info: 02/352.88.73 of www.siebel.com.