AlterActa is een pas opgericht consultancy-bedrijf dat zich in het point-to-point management heeft bekwaamd. Vertrekkend vanuit een analyse van het EFQM-model wordt een verbetertraject in kaart gebracht gaande van de bestaande situatie (A) naar de gewenste situatie (B). Na de implementatiefase worden de verbeteringen terug in een ISO 9000-managementsysteem verankerd. Voor de begeleiding van zijn verbeterprojecten kan AlterActa een beroep doen op een netwerkstructuur. Via deze organisatie kunnen bepaalde competenties worden aangewend, zoals het meten van de bedrijfscultuur, het nagaan an de veranderingsbereidheid, het meten van klant(on)tevredenheid en dies meer. AlterActa is gevestigd te 2920 Kalmthout, Heuvel 40. Telefoon: 03/666.14.95. Telefax: 03/666.14.96. E-mail: alteracta@skynet.be.