ORDA-M N.V.

10/10/1998 OM 00:00 - Luc Willemijns
Placeholder

Callcenterspecialist Orda-m N.V. (Wilrijk), onderdeel van de Orda-B bedrijvengroep, heeft het 35 werkplekken tellende callcenter van Telemarketing Sales Forces te Apeldoorn volledig geautomatiseerd. Voor de gespreksafhandeling en de daaraan gekoppelde workflow wordt gebruik gemaakt van Call Center Activity Manager (CAM), een ontwikkeling van Orda-m. Aan Universal Electronics (Enschede), leverancier van o.a. de universele afstandsbediening "One for All", leverde Orda-m zopas een CTI callcenter. Voor de integratie met het aspect ACD en de ondersteuning van de 65 agenten werd voornamelijk gebruik gemaakt van de produkten en diensten van Orda-m. Meer info: 03/830.75.00.

Voor u geselecteerd

Kort de voordelen van een abonnement...

Belangrijk nieuws te delen?

Cookie voorkeuren

Deze website gebruikt cookies om je een betere bezoekerservaring te bieden. Bepaal hier welke soort cookies je toestaat.