Banken die hun bestaande klanten een nieuw productaanbod doen, boeken bij amper 0,5% van hun klanten succes. Dat is omdat die klanten het aanbod als irrelevant of zelfs als “spam” beschouwen. Big Data-technologie kan die scorekans tot 15 à 30% opkrikken. Een betere kennis van de individuele klant leidt immers tot een beter gecibleerd aanbod en meer cross-selling, weet Vivek Bajaj, Global Banking/FM Big Data Leader bij IBM Belgium. Met IBM PureData System introduceert het IT-bedrijf een nieuw platform dat verregaande performantie biedt bij de verwerking van Big Data.