Maar liefst 83% van de Belgen heeft positieve ervaring met on-line shoppen. Dat blijkt uit het “Trust-onderzoek” van BeCommerce, de Belgische vereniging van de on-line handelaars. Uit de studie blijkt dat het vertrouwen in on-line handel sterk is gegroeid.

Voor de eerste keer liet BeCommerce een uitgebreide studie uitvoeren die peilde naar de on-line koopervaring, de bekendheid van het BeCommerce-label en naar het vertrouwen dat dat label bij de consument oproept. Daaruit is gebleken dat 37% van de on-line consumenten het label kent en dat 82% van de consumenten die het label kent, er ook vertrouwen aan schenkt. Bovendien is 83% van de respondenten positief over zijn on-line shop-ervaringen.