Het is niet prettig, maar het moet nu eenmaal gebeuren: het wegdek of voetpad open breken om nieuwe kabels te leggen, leidingen te plaatsen of aansluitingen te maken. Maar het helpt natuurlijk wel om goede informatie te krijgen over dit soort werken in je buurt. Dat kan voortaan via een onlangs voorgestelde nieuwe web-pagina (www.eandis.be/werkenvaneandis).

Via een zoekfunctie en kaartje krijgen bezoekers, ook met een tablet of smartphone, een overzicht van alle actuele openbare werken van Eandis. Wie zijn locatie ingeeft, ziet automatisch alle Eandis-werken in zijn buurt. Wie voor een werf van Eandis staat, kan door zijn smartphone automatisch naar de juiste info worden doorverwezen. Klanten kunnen via het systeem ook onmiddellijk een melding of foto over de werf aan Eandis bezorgen. De kaart wordt elke vijftien minuten vernieuwd, voor een correct overzicht. Zodra nieuwe werken zijn gepland, worden die automatisch opgeladen en bijgewerkt.

Twee jaar terug introduceerde Eandis al de soortgelijke website http://www.eandis.be/stroomonderbrekingen waarop iedereen kan opzoeken of er stroomonderbrekingen zijn. Dit site werd intussen 400.000 keer bezocht.

Tijdens de algemene vergadering beklemtoonde Eandis de positieve effecten van samenwerkingsverbanden met andere nutsbedrijven. Dat gebeurt via Synductis, een samenwerkingsverband voor grote infrastructuurwerken. Sinds de oprichting in 2012, werden al 417 grote werven onder Synductis-vlag opgestart.

Dankzij Synductis worden uitbreidings- of vernieuwingswerken beter op elkaar afgestemd, en wordt de hinder voor de klant beperkt. In 2015 sloot telecom-bedrijf Proximus zich aan bij Synductis, begin dit jaar startte waterbedrijf Pidpa een samenwerking, specifiek voor projecten in de Mechelse regio. In april 2016 beslisten ook netbeheerder Infrax en waterbedrijf De Watergroep om als nieuwe partners toe te treden.