Zes op de tien werkgevers zeggen vandaag geen problemen te ondervinden om mensen blijvend te engageren. Maar 68% van de respondenten zet de retentie in de Top 3 van hun uitdagingen voor 2020: ze zijn bezorgd dat ze de juiste mensen niet meer zullen kunnen houden in 2020. De twee volgende vaakst genoemde uitdagingen zijn “instroom van nieuwe medewerkers” (genoemd door 48%) en de “inzetbaarheid van medewerkers verbeteren” (39%).

Van de 30% die het vandaag moeilijk vinden om personeel aan zich te binden, bekent 30% dat ze er op dit moment eigenlijk nog geen acties voor ondernemen. En wie wel acties voor retentie onderneemt, doet dat vooral onder bedienden.

Instroom van nieuwe medewerkers schatten werkgevers in als de tweede grootste HR-uitdaging voor 2020. Eén op de vier zegt bij vacatures nu al een systematisch tekort aan kandidaten te moeten vast stellen. Werkgevers zijn zeker ook bereid niet-Belgen, nieuwe Belgen en anderstaligen aan te werven. Als de job maar ingevuld raakt, klinkt het. 32% van de respondenten heeft vandaag meer dan 20% niet-Belgen, nieuwe Belgen of anderstaligen in dienst. Maar die cijfers gaan over arbeiders. Die verhouding is onder bedienden nog lang niet bereikt: 63% van de werkgevers heeft minder dan 5% niet-Belgen, nieuwe Belgen of anderstaligen in dienst.

De arbeidskrapte zal ook in 2020 niet opgelost raken. De juiste mensen vinden en de juiste mensen houden blijft voor werkgevers dus een grote uitdaging, ook in 2020. Maar er is nog een andere gezonde HR-reflex die bedrijven best uitspelen in 2020, namelijk zorgzaam omgaan met het talent en het potentieel dat ze wel in huis hebben. Als ze willen streven naar een maximale inzetbaarheid van de werknemers die er al zijn, dan moeten ze ervoor zorgen dat zij skills verwerven die ze vandaag nog missen om ook in de toekomst inzetbaar te blijven. Dat dat nodig is, daarvan moeten de werkgevers niet meer worden overtuigd: zo goed als geen enkele werkgever (2%) meent te kunnen voortdoen met wat hij vandaag aan vaardigheden in huis heeft.