Voor klanten verandert er inhoudelijk weinig. IBAN-nummers, rekeningen en bestaande betaalkaarten blijven behouden. Nieuwe kaarten die later worden uitgegeven, dragen het UniCredit-merk. De tarieven, diensten en functionaliteiten van de app blijven ongewijzigd. De bescherming van deposito’s tot 100.000 euro blijft gewaarborgd binnen het Belgische deposito-garantiestelsel.

Zichtbare wijzigingen situeren zich vooral op het vlak van merkidentiteit. De mobiele app is beschikbaar onder de naam UniCredit PL BE en de website is verhuisd naar www.unicredit.be, met automatische doorverwijzing vanaf de vroegere domeinnaam. Ook de juridische naam van de bank is aangepast terwijl zetel en ondernemingsnummer hetzelfde blijven. De klanten-service werd versterkt met onder meer live chat tijdens de kantooruren.

De integratie binnen UniCredit moet zorgen voor meer slagkracht, een ruimer dienstenaanbod en een betere internationale verankering. De Belgische activiteiten blijven daarbij inzetten op eenvoudige en transparante dienstverlening, met de ondersteuning van een grotere Europese bankgroep.

De kantoren van Unicredit N.V. bevinden zich te 1000 Brussel, Victoria Reginasquare 1. Meer info: https://www.unicredit.be