De wedloop naar automatisering: machine learning & artificial intelligence (AI)

In de race om bijna elk bedrijfsproces te automatiseren, loopt de integratie van AI in consumer-driven domeinen voorop, gesteund door de kracht van AI om gegevens te optimaliseren. Technologieën zoals gezichtsherkenning, gecombineerd met gegevens over persoonlijke voorkeuren, maken het mogelijk om van de fysieke wereld een gepersonaliseerde ervaring te maken, net als in een e-commerce winkel, door een kanaal voor gegevensverzameling te worden in plaats van slechts een eindpunt.

In 2022 en ook daarna zal de groeiende AI-trend doordringen tot alle ERP-functies, inclusief industriespecifieke oplossingen, zoals productie en distributie. AI-technologieën, waaronder machine learning, helpen organisaties om extra waarde te halen uit de steeds groter wordende hoeveelheden verzamelde data. AI blijft bedrijven in staat stellen om nieuwe, bruikbare inzichten te verzamelen, hun operationele processen te verbeteren en hun overvloed aan bedrijfsgegevens optimaal te benutten.

Betere bedrijfsresultaten met IoT-integratie

De afgelopen jaren heeft het Internet of Things (IoT), bekend als directe machine-integratie, in combinatie met enorme hoeveelheden data het ERP-landschap opgeschud en nieuwe mogelijkheden geïntroduceerd voor operationele optimalisatie en workflow-automatisering.

IoT-integratie speelt een grote rol in de revolutie van bedrijfsautomatisering, zowel wat betreft end-level computing, datacenters als klantervaring. IoT-integratie stelt ERP-systemen in staat om ongekende hoeveelheden real-time data te verzamelen, op te slaan en te verwerken. Deze gegevens worden gebruikt door industrieën om nauwkeurige en relevante gebruikersinformatie te verkrijgen en om te voldoen aan de unieke eisen en wensen van gebruikers. Als gevolg hiervan zullen we ongetwijfeld de snelle vooruitgang van IoT-integratie in het ERP-ecosysteem zien vermits organisaties geavanceerde asset management-mogelijkheden, grotere efficiëntie, verbeterde prognoses, real-time inzichten en verbeterde interoperabiliteit blijven eisen, allemaal dankzij IoT.

Mobiel = stabiel

In een wereld waar we (bijna) alles op onze GSM kunnen doen, van rekeningen betalen tot het licht aanknippen voor we thuis zijn, zijn we gehecht geraakt aan onmiddellijke informatie en functionaliteit, letterlijk, binnen handbereik. Mobiel en real-time communicatie zijn twee drijvende krachten die het IT-domein aandrijven, wat ERP-systemen ertoe aanzet om mee te doen en hetzelfde gemak en dezelfde flexibiliteit te bieden.

Net als cloud-ERP, hebben mobiele ERP-apps aan populariteit gewonnen tijdens de wereldwijde lockdown toen bedrijven begonnen met het verkennen van nieuwere manieren om mobiele tools te gebruiken als een verlengstuk van hun ERP-systeem. Met mobiele ERP krijgen gebruikers toegang tot hun ERP via hun mobiele apparaat, met dezelfde functionaliteiten als vanaf hun desktop. Vandaag de dag, met de sterke toename van telewerk, kiezen meer en meer organisaties voor een mobiel ERP. Mobiele ERP-oplossingen zorgen voor zichtbaarheid en toegankelijkheid van het systeem in het hele bedrijf, versnellen bedrijfsprocessen, stimuleren de productiviteit, en besparen tijd, middelen en kosten over de hele lijn. Mobiele ERP-apps zijn ontworpen om activiteiten “on the go” aan te sturen, met apps voor onder meer mobiele verkoopmedewerkers, service, bewijs van levering, magazijn, Point-of-Sale (POS), goedkeuring van aankopen, tijdsregistratie van werknemers en nog veel meer.

De two-tier ERP strategie

De two-tier ERP-benadering maakt gebruik van twee ERP-systemen om aan de behoeften van grote organisaties met meerdere locaties en/of dochterondernemingen te kunnen voldoen. Deze technologie zorgt voor master data management of, beter gezegd, één enkele bron van accurate gegevens voor de gehele onderneming. Grote organisaties met een two-tier ERP-strategie behouden hun corporate ERP-oplossing om de dagelijkse activiteiten te beheren terwijl hun kleinere of externe business-units gebruik maken van een tweede tier ERP-oplossing om aan hun unieke eisen, zoals locatiespecifieke regelgeving, compliance en fiscale codes te voldoen. Deze methode stelt organisaties in staat om business-flexibiliteit, wendbaarheid en strategische afstemming te bereiken, tegen lagere kosten.

Kortom, we zullen zeker een toename zien van de integratie van enterprise ERP-oplossingen met two-tier, web-based ERP-tools die dochterondernemingen of filialen voorzien van specifieke regionale en verticale industrie tools en functionaliteit.

Iets om over na te denken …

In de race om efficiënter te worden en een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop bedrijven werken en met elkaar omgaan, zal ERP blijven evolueren en nieuwe technologieën creëren om zich aan te passen en mee te buigen met de wind van verandering. We zullen zeker getuige zijn van meer opkomende trends in 2022 en daarna, want evolutie stopt nooit. Misschien is het hier passend om af te sluiten met de woorden van Charles Darwin: “Het is niet de sterkste van de soort die overleeft, noch de meest intelligente; het is degene die zich het best kan aanpassen aan verandering”.

(Bovenstaande bijdrage kwam tot stand in samenwerking met Priority Software Belgium N.V. (Pelt))

Meer info of 011/440.770