Het is meteen het eerste "greenfield"-kantoor volgens het nieuwe kantoorconcept Bamboo dat volledig op de cliënt en de gemeenschap is gericht. Volgend jaar wil KBC tien extra kantoren in deze nieuwe stijl openen of omgebouwd hebben. De nieuwe kantoren zijn kleiner in oppervlakte en ecologischer.

Het kantoor bestaat uit een self'service-zone waarin cash voor iedereen 24/7 beschikbaar is (via een bankautomaat). De advieszone bevindt zich achter het self'service-gedeelte en kan daarvan buiten de kantooruren worden afgesloten door een glazen wand. Het nieuwe kantoorconcept is transparant, uitnodigend en gericht op maximale interactie, zowel met de kantoorbediende als met de buitenwereld.

De cliënt hoeft zich bovendien niet meer aan een loket aan te bieden, want de kantoormedewerkers komen zelf naar hem toe. Wie door de drukte toch even moet wachten, kan aangenaam vertoeven in knusse zetels. Indien nodig roepen medewerkers er tijdens hun gesprek met de cliënt topexperts bij via grote flatscreens en beeldbellen (videoconferencing).

Meer info: www.kbc.be.