KBC opent eerste "greenfield"-kantoor volgens nieuw concept

16/06/2013 OM 11:45 - Luc Willemijns
8cd4d1d9a9210a3c854425ac17982c2e
KBC Bank N.V. heeft langsheen de Kortrijksesteenweg in Gent zijn 724ste bankkantoor in België geopend.

Het is meteen het eerste "greenfield"-kantoor volgens het nieuwe kantoorconcept Bamboo dat volledig op de cliënt en de gemeenschap is gericht. Volgend jaar wil KBC tien extra kantoren in deze nieuwe stijl openen of omgebouwd hebben. De nieuwe kantoren zijn kleiner in oppervlakte en ecologischer.

Het kantoor bestaat uit een self'service-zone waarin cash voor iedereen 24/7 beschikbaar is (via een bankautomaat). De advieszone bevindt zich achter het self'service-gedeelte en kan daarvan buiten de kantooruren worden afgesloten door een glazen wand. Het nieuwe kantoorconcept is transparant, uitnodigend en gericht op maximale interactie, zowel met de kantoorbediende als met de buitenwereld.

De cliënt hoeft zich bovendien niet meer aan een loket aan te bieden, want de kantoormedewerkers komen zelf naar hem toe. Wie door de drukte toch even moet wachten, kan aangenaam vertoeven in knusse zetels. Indien nodig roepen medewerkers er tijdens hun gesprek met de cliënt topexperts bij via grote flatscreens en beeldbellen (videoconferencing).

Meer info: www.kbc.be.

Kort de voordelen van een abonnement...

Belangrijk nieuws te delen?

Cookie voorkeuren

Deze website gebruikt cookies om je een betere bezoekerservaring te bieden. Bepaal hier welke soort cookies je toestaat.

Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijke cookies die ervoor zorgen dat de website goed functioneert.

Analytische cookies

Analytische cookies laten ons toe om het gebruik van de website te analyseren en de bezoekerservaring te verbeteren.

Marketing cookies

Marketingcookies hebben als doel om ervaringen te personaliseren en relevante inhoud en aanbiedingen te sturen op deze en andere websites.