Voorgeschiedenis

In 2010 nam Emmanuel reeds de firma Ohmewatt over. Met Profit+ introduceerde hij er een ERP-toepassing die de noden van het bedrijf ruimschoots afdekte. In enkele weken was de installatie van Profit+ voltooid. Het resultaat was een fikse verhoging van de productiviteit en een betere klantenservice en -opvolging.

“Dankzij een beter inzicht in de bedrijfsvoering gaf Profit+ me het gevoel het bedrijf onder controle te hebben”, aldus Buyck.

Goede ervaring herhalen

Sinds kort wordt ook bij Motoren Françoys de oplossing Profit+ Business Software geïmplementeerd – opnieuw door CAT Solutions (Harelbeke). De voorgaande ERP-toepassing ondersteunde de bedrijfsprocessen slechts ten dele. Een aantal acties waren nogal omslachtig, maar bovenal ontbrak het real-time gewenste cijfermateriaal om het bedrijf nog beter te kunnen sturen.

“Met Profit+ spelen we nu een divisie hoger”

Met Profit+ stroomlijnen we alle bedrijfsprocessen; niet alleen offerte- en orderbeheer, facturatie en boekhouding, documentbeheer, CRM, maar dus ook magazijn- en servicebeheer,” stelt onze gesprekspartner.

CAT Solutions verzorgde voor Motoren Françoys een aantal specifieke aanpassingen voor de opvolging van te herstellen motoren (o.a. tijdsregistratie, verbruik en locatiebepaling). “Met die wijzigingen bewees onze implementatiepartner andermaal ons vertrouwen waard te zijn,” klinkt het. “Ze zijn er ook in geslaagd om cruciale klantenhistoriek mee over te dragen naar het nieuwe systeem.”

Organisatie opwaarderen

Gezien de complexe organisatie en bedrijfsprocessen wordt het een hele klus om alle personeelsleden te coachen, beseft hij, maar omtrent de performantie van Profit+ en het CAT Solutions-team heerst niet de minste twijfel.

“Met Profit+ is het ons erom te doen een beter zicht te krijgen op de status van de herstellingen, beter te communiceren met onze klanten en zodoende de klantentevredenheid op te krikken. De applicatie moet bovendien zorgen voor minder fouten en een hogere productiviteit. Als bedrijfsleider, ten slotte, verwacht ik van Profit+ opnieuw dat deze oplossing me een beter inzicht in de prestaties van de onderneming verschaft terwijl het kostenplaatje ervan duidelijk is.”

Motoren Françoys  09/230 99 19

CAT Solutions  056/96 02 00