Hoge snelheidsoperator Thalys International C.V.B.A. (Brussel) vernieuwt per 1 november aanstaande zijn partnership met Railrest voor catering-diensten en onthaal. Om de tevredenheidsscore van zijn reizigers verder te verbeteren, werkt de onderneming, samen met Railrest, onder meer nieuwe concepten uit rond de streken van het Thalys-land. Vanaf dit najaar krijgen de Thalys-reizigers bijvoorbeeld orginele, speciaal voor Thalys gemaakte gerechten, waarin alle bestemmingen worden vertegenwoordigd.

Voorts wordt in elk van de treinen een contactpersoon aangesteld ter verbetering van de klantenervaring aan boord. In concreto zal Railrest instaan voor het personeel voor de bediening aan de zitplaats van de catering-diensten in Comfort 1, de catering-diensten in Comfort 1, de dienstverlening in de Thalys Welcom Bar (bediening en catering) voor alle Thalys-verbindingen (vier landen) alsook voor de dienstverlening in de lounge van Brussel-Zuid, de kiosk van Brussel-Zuid en de diensten op het perron (momenteel onthaal in Paris-Nord en Brussel-Zuid).

Meer info: www.thalys.com.