2.500 Europese Nissan-dealers hebben make-over operatie voor de boeg

09/06/2016 OM 18:37 - Luc Willemijns
58b8813f14172a836a93e3bb84128ae3

Nissan start een nieuw programma om zijn klanten-service verder te ontwikkelen. Het plan, gericht op de klantbeleving, is een van de meest uitgebreide in zijn soort.

De kern bestaat uit een nieuwe Service Customer Promise, die bijdraagt tot een consistente klantervaring in heel Europa, plus een make-over voor de 2.500 Nissan-dealers. Aanleiding hiertoe is Nissans strategie om bij alle activiteiten de klant in het centrum te plaatsen als antwoord op de grote veranderingen die op de autobranche afkomen.

De vijfdelige Service Customer Promise biedt onder meer 24/7-contactmogelijkheid met de klanten-service, levenslange Nissan Assistance (hulp onderweg in heel Europa), concurrerende service-tarieven, een duidelijke en kostenloze health check van de auto en gratis vervangend vervoer bij onderhoud, reparatie en andere werkzaamheden.

Het is voor het eerst dat de Japanse autobouwer zijn service-belofte voor heel Europa uniformiseert. Die belofte gaat gepaard met een nieuw design voor de dealer-bedrijven. In heel Europa zijn al 125 dealers met het nieuwe uiterlijk toegerust. Nog voor de zomer zullen naar verwachting 450 dealers zijn vernieuwd. In 2018 zullen alle 2.500 Europese Nissan-dealers het nieuwe design uitdragen.

Meer info: 03/870.32.80 of http://www.nissan.be.

Benieuwd welke bedrijven vandaag interesse tonen in dit onderwerp? Wij tonen u in 20 minuten wat dat betekent voor uw marktpositie.

dVO deelt geen individuele leesgegevens. Wij werken uitsluitend met geaggregeerde en geïnterpreteerde marktinzichten.

Plan 20 min inzicht

Voor u geselecteerd

Kort de voordelen van een abonnement...

Belangrijk nieuws te delen?

Meer context. Dieper begrip.

Artikels zoals deze brengen het nieuws.

Met een dVO-abonnement krijgt u dat nieuws in de juiste zakelijke context — met inzicht in sectoren, bedrijven en strategische bewegingen.

Waarom bedrijven dVO gebruiken

  • Volledige toegang tot alle artikels en thematische dossiers met verkoopkansen

  • Context bij bedrijfsnieuws, investeringen en benoemingen

  • Relevant voor ondernemers, managers, beslissers en medewerkers

Gratis lezen

Registreer gratis
  • Toegang tot een een paar artikels
  • Wekelijkse nieuwsbrief met 3 nieuwsfeiten
  • Geen persoonlijke bibliotheek
  • Geen historiek per bedrijf
  • Geen alerts
  • Geen context bij prospecten of klanten
  • 👉 Geschikt om dVO te leren kennen, niet om het actief te gebruiken in prospectie of voorbereiding.
Meest gekozen

dVO Leads

€19/Maand

Activeer abonnement
Maandelijks opzegbaar
  • Onbeperkte toegang tot alle artikels met SALESKANSEN, en gematcht aan uw profiel
  • Persoonlijke bibliotheek (bewaar artikels per bedrijf)
  • Zoekfunctie op bedrijven en sectoren
  • Historiek: wat speelde de voorbije maanden bij een bedrijf
  • 7 print edities per jaar
  • Selecteer uw klanten, leveranciers of prospects en ontvang automatisch meldingen wanneer er nieuws over hen of over uw bedrijf verschijnt.
  • U weet waarover u moet praten vóór elke afspraak en wint tijd in voorbereiding
  • U mist geen relevante ontwikkelingen
  • U detecteert kansen vóór anderen
  • U bouwt structureel kennisvoordeel op
  • U begrijpt uw markt beter

dVO Interview en bereik 35.000 ceo's

€124/Maand

Bestel nu
Jaarlijks opzegbaar
  • Interview met uw bedrijf/ceo en bereik 35.000 ondernemers/beslissers
  • Multimediale creatie en publicatie
  • Interviewcreatie: Tekst, audio, video
  • Publicatie: dVO.be, socials, Spotify, Youtube, nieuwsbrieven, ...
  • Leadinformatie en data beschikbaar

Cookie voorkeuren

Deze website gebruikt cookies om je een betere bezoekerservaring te bieden. Bepaal hier welke soort cookies je toestaat.