Maar voordat u naar de hybride cloud overstapt, zijn er zes dingen die u over hybride cloud-communicatie moet weten.

1. Wat is hybride cloud-communicatie?

Alsof de cloud op zich nog niet mysterieus genoeg was, kennen we drie verschillende modellen - de public, private en hybride cloud en elk cloud-systeem heeft verschillende voordelen.

De public cloud is waarschijnlijk de eerste waar de meeste van ons aan denken als we het hebben over de cloud. Een public cloud is, zoals de naam al zegt, een omgeving die voor iedereen toegankelijk is. Het is een uniforme cloud computing-omgeving waar u als het ware een deel van een server huurt. De provider van de public cloud zorgt voor voldoende capaciteit, maar is vrij in welke servers of andere middelen hij hiervoor gebruikt. De private cloud daarentegen is een IT-infrastructuur die specifiek voor uw bedrijf wordt ontwikkeld en binnen uw bedrijf (on-premise) of in het datacenter van een service provider wordt gehost. De private cloud biedt een omgeving op maat, waar slechts een enkel bedrijf gebruik maakt van de server en het netwerk. De private cloud biedt hierdoor meer controle en beveiliging. De hybride cloud, ten slotte, is een mix van public en private cloud-omgevingen waarbij de eigen IT-infrastructuur en software in de private cloud draait, terwijl tevens van minder kritieke oplossingen uit de public cloud gebruik wordt gemaakt.

2. “One size does NOT fill all”

Elk bedrijf is anders, elk netwerk is anders en als zodanig staat elk bedrijf voor een unieke uitdaging. Daarom is het van cruciaal belang om een cloud-oplossing te kiezen die flexibel is en aan de veranderende behoeften van een bedrijf kan worden aangepast. Voordat u een beslissing neemt over public, private of hybride cloud-systeem, moeten verschillende factoren worden meegenomen in de overweging, zoals compatibiliteit, kosten, functies, betrouwbaarheid, geluidskwaliteit en veiligheid. Er is geen out-of-the-box cloud-oplossing die voor ieder bedrijf zal werken. De behoeften van uw bedrijf vandaag de dag zouden kunnen afwijken van wat uw bedrijf over zes maanden nodig heeft. Uw bedrijf is daarom beter af met een communicatiesysteem dat zich kan aanpassen en veranderen naargelang de markt en uw organisatie verandert.

3. Hybride cloud is niet alleen een hype.

U heeft zich misschien al eens afgevraagd of uw bedrijf wel een hybride cloud nodig heeft of dat dit alleen maar de nieuwste technologierage is? Welhier: de hybride cloud is meer dan alleen een hype en er zijn drie redenen waarom. Het geeft u de flexibiliteit om uw on-site technologie te gebruiken in combinatie met cloud services voor specifieke toepassingen. Het biedt u ook de mogelijkheid om uw migratie naar de cloud te spreiden zodat nu nog niet afgeschreven investeringen in technologie en processen kunt blijven gebruiken. Ten slotte stelt het u in staat om te beginnen met de overgang van CapEx- naar OpEx-uitgaven.

4. Niet alle hybride cloud providers zijn gelijk.

Er zijn een aantal vragen die u aan alle potentiële hybride cloud communicatie-providers zou moeten stellen voordat u een keuze tussen de verschillende aanbieders maakt. Onderwerpen zoals uptime, beveiliging van gegevens, flexibiliteit en schaalbaarheid zijn van groot belang. Hieronder volgen enkele voorbeeldvragen die u potentiële aanbieders zult willen stellen.

• Wat gebeurt er als mijn lokale netwerk uitvalt?
• Hoe zit het met herstel na uitval door calamiteiten?
• Kan ik gebruikers toevoegen of verwijderen op het abonnement?
• Zijn mijn gegevens veilig in de cloud?

Niet alle cloud providers zijn gelijk en de antwoorden op deze vragen zullen per provider verschillen. Zorg er dus voor dat uw potentiële hybride cloud-leverancier u de antwoorden biedt op deze vragen alvorens u met hem in zee gaat.

5. Beveiligen van communicatie en data.

Veiligheid is een ander vraagstuk waar uw organisatie mee te kampen krijgt als de overgang richting hybride cloud wordt ingezet. U zal moeten beslissen welke gegevens u wil opslaan op de eigen locatie en welke gegevens in de cloud kunnen worden opgeslagen. Met de hybride cloud kunt u uw meest gevoelige gegevens bewaren in een private cloud of op uw lokaal systeem, maar ook profiteren van een publiek cloud-systeem voor minder gevoelige communicatie. Er zijn vele manieren waarop u de hybride cloud-communicatie en gegevensoverdracht kunt beveiligen. Beveiliging van de gegevens is belangrijk en persoonsgegevens of credit card-transacties wilt u natuurlijk veilig opgeslagen hebben. Het goede nieuws is dat cloud-gebaseerde communicatie niet zo riskant is als sommigen wel denken. Bij veel cloud-systemen heeft u veilig toegang tot informatie op afstand met behulp van VPN-tunnels, authenticatie en versleutelde dataverbindingen. Veel hybride cloud providers hebben hun cloud-platforms aangepast zodat ze aan de verschillende industrie-afhankelijke beveiligingseisen voldoen. Bij sommige cloud-platforms kunt u zelfs het beveiligingsbeleid van het interne netwerk in de cloud overnemen.

6. Is uw organisatie klaar voor de hybride cloud?

Een hybride cloud kan veel voordeel bieden aan uw bedrijf, maar is uw organisatie er wel klaar voor? Voordat u de overgang in kunt zetten, moet u de verandering inplannen. Denk aan zaken zoals het netwerk, de Internet-verbinding/bandbreedte en de beveiliging. Is uw netwerk klaar om via de cloud te communiceren? U dient ook zaken zoals het totaal aantal gebruikers, werknemers die buiten de deur werken en plannen voor toekomstige groei, in acht te nemen. Kan uw huidige Internet-verbinding omgaan met de toename in bandbreedte die voor cloud-applicatie nodig is? De meeste cloud-problemen worden veroorzaakt door zwakke Internet-verbindingen die geen VoIP-gesprekken kunnen verwerken. Het is dus een eerste vereiste dat de verbinding genoeg bandbreedte heeft om aan uw zakelijke eisen te voldoen.

Uw organisatie heeft wellicht profijt bij cloud bursting, een oplossing waarbij bedrijven een beroep doen op de public cloud tijdens piekmomenten in het dataverkeer. Door deze zaken van te voren goed in te plannen, komt u niet voor vervelende verrassingen te staan als uw organisatie de transitie hybride cloud-communicatie maakt. (A.H.)

(Bovenstaande bijdrage kwam tot stand in samenwerking met Mitel Networks Ltd. (Diegem)).

Meer info: 02/727.17.11 of www.mitel.be.