BELGACOM N.V
24/02/2001 OM 00:00
- Luc Willemijns
Belgacom maakt voor de uitbouw van zijn technologie-infrastructuur voor e-business gebruik van het WebSphere-softwareplatform van IBM. Enerzijds zal Belgacom voornoemd platform inzetten bij de evaluatie en de ontwikkeling van nieuwe produkten en diensten, zoals e-commerce en mobiele Internet-diensten, anderzijds om de essentiële bedrijfsprocessen binnen de organisatie, zoals nieuwe initiatieven inzake de klantenzorg en het call centre te herwerken en te integreren. Bovendien zal het telecom-bedrijf het WebSphere softwareplatform gebruiken om de kosten te drukken en de produktiviteit bij business-to-business transacties in het vlak van de kernactiviteiten met business-partners en leveranciers te verhogen.