{"source":"\/21005836\/Article_leaderboard_billboard","sizes":"[[728, 90], [320, 50], [300,50]]","adContainerId":"gpt-ad-1774468134"}
Avaya versterkt positie in customer experience-oplossingen met overname AI-ontwikkelaar Edify
24/05/2024 OM 10:00
- Dirk Diels
Het Amerikaanse Avaya, dat wereldwijd oplossingen biedt in customer experience (CX), neemt AI-ontwikkelaar Edify (Santa Monica, Californië) over. De acquisitie moet het Avaya Experience Platform™ (AXP) versterken door integratie van de geavanceerde AI-technologieën en workflow-mogelijkheden die Edify biedt.
Edify staat bekend om zijn no-code, cloud-native oplossingen die AI-gestuurde customer journey orchestration en task automation mogelijk maken. Door deze technologieën in het Avaya Experience Platform te integreren, kan Avaya nu sneller en eenvoudiger op maat gemaakte klantervaringen leveren. Dat omvat onder meer out-of-the-box CRM-connectors en uitgebreide workflow-mogelijkheden, waarmee bedrijven zonder uitgebreide IT-betrokkenheid gepersonaliseerde klantervaringen kunnen creëren.
De overname brengt niet alleen technologische voordelen met zich, maar versterkt ook Avaya’s engineering organisatie door toevoeging van gekwalificeerd engineering talent van Edify. De overname van Edify stelt Avaya in staat om sneller innovatieve oplossingen op het gebied van workflow orchestration en native AI-mogelijkheden aan te bieden. De moderne micro-service architectuur van Edify faciliteert een naadloze integratie in het AXP, wat betekent dat Avaya snel kan inspelen op de veranderende eisen van CX-beslissers.
Meer info: 02/777.77.77 of https://www.avaya.com
AVAYA BELGIUM B.V.
Volg dit bedrijf om op de hoogte gebracht te worden van al hun nieuws.
Voor u geselecteerd
{"source":"\/21005836\/Article_Leaderboard","sizes":"[[728, 90], [320, 50], [300, 50]]","adContainerId":"gpt-ad-892343962"}
Kort de voordelen van een abonnement...
Belangrijk nieuws te delen?
Meer context. Dieper begrip.
Artikels zoals deze brengen het nieuws.
Met een dVO-abonnement krijgt u dat nieuws in de juiste zakelijke context — met inzicht in sectoren, bedrijven en strategische bewegingen.
Waarom bedrijven dVO gebruiken
Volledige toegang tot alle artikels en thematische dossiers met verkoopkansen
-
Context bij bedrijfsnieuws, investeringen en benoemingen
-
Relevant voor ondernemers, managers, beslissers en medewerkers
Gratis lezen
- Toegang tot een een paar artikels
- Wekelijkse nieuwsbrief met 3 nieuwsfeiten
- Geen persoonlijke bibliotheek
- Geen historiek per bedrijf
- Geen alerts
- Geen context bij prospecten of klanten
- 👉 Geschikt om dVO te leren kennen, niet om het actief te gebruiken in prospectie of voorbereiding.
Meest gekozen
dVO Leads
€19/Maand
Maandelijks opzegbaar
- Onbeperkte toegang tot alle artikels met SALESKANSEN, en gematcht aan uw profiel
- Persoonlijke bibliotheek (bewaar artikels per bedrijf)
- Zoekfunctie op bedrijven en sectoren
- Historiek: wat speelde de voorbije maanden bij een bedrijf
- 7 print edities per jaar
- Selecteer uw klanten, leveranciers of prospects en ontvang automatisch meldingen wanneer er nieuws over hen of over uw bedrijf verschijnt.
- U weet waarover u moet praten vóór elke afspraak en wint tijd in voorbereiding
- U mist geen relevante ontwikkelingen
- U detecteert kansen vóór anderen
- U bouwt structureel kennisvoordeel op
- U begrijpt uw markt beter
dVO Interview en bereik 35.000 ceo's
€124/Maand
Jaarlijks opzegbaar
- Interview met uw bedrijf/ceo en bereik 35.000 ondernemers/beslissers
- Multimediale creatie en publicatie
- Interviewcreatie: Tekst, audio, video
- Publicatie: dVO.be, socials, Spotify, Youtube, nieuwsbrieven, ...
- Leadinformatie en data beschikbaar
Ontvang Leads voor 19€/mnd
- Ontvang automatisch info over leads, klanten, concurrenten en partners
- Alle data en artikels staat voor u beschikbaar
- Maandelijks opzegbaar
Wilt u meer bedrijven bereiken?
Word dan dVO Reach en promoot uw bedrijfsverhaal bij 50.000 beslissers.