Verzekerden zijn al op zoek naar een tweede medisch advies voor hun gediagnostikeerde pathologie. AXA zal hen nu als gezondheidspartner bijstaan met een vlot traject dat hen ontlast van alle administratieve rompslomp. Het tweede medisch advies wordt binnen vijftien dagen na validatie van het dossier gegeven, met begeleiding van een persoonlijke assistent gedurende het hele traject.

De verzekerde geeft toestemming voor de opmaak van een medisch dossier en inzage van de medische gegevens door de tweede opinie-arts. Alle gegevens behoren tot het medisch beroepsgeheim zodat alle regels ter bescherming van de privacy worden nageleefd. Om dit tweede advies te waarborgen werkt AXA samen met artsen en specialisten van Belgische ziekenhuizen, gespecialiseerd in de voormelde pathologieën. Een persoonlijke AXA-assistent plant voor de verzekerde een on-line consultatie met een arts via Doctors Online en volgt het hele traject, inclusief het vastleggen van afspraken voor de on-line en fysieke consultaties. Tijdens het hele traject kunnen verzekerden terecht op het on-line gezondheidsplatform MyAXAHealthcare om hun dossier op te volgen.

Met deze nieuwe service biedt AXA een extra service om zijn verzekerden te ondersteunen in hun gezondheidsbehoeften en bij te dragen tot hun gemoedsrust in geval van een moeilijke diagnose of ingrijpende behandeling. AXA was al pionier met Doctors Online (videoconsultatie met een arts of psycholoog 24/7 binnen 30 minuten) en later met de on-line diagnose-tool SymptomZoom.

Meer info: 02/678.61.11 of http://www.axa.be/digitalhealthcare.