Een werkomgeving met verschillende individuen: dat werkt.
“Ik ben ik en jij bent jij”. Boudewijn De Groot vatte het ooit goed samen. Iedereen is anders. Ook jouw medewerkers verschillen van elkaar. Hou jij rekening met ieder individu en hoe ga je om met die verschillende persona’s?
De tijd dat een organisatie eenzelfde computer aankocht voor iedereen is achterhaald. Een persoonlijke aanpak is niet meer weg te denken uit het (bedrijfs)leven. In 1999 pleitte Alan Cooper al voor de focus op één persoon en nóg vroeger voorspelde David Edelman dat de focus op individuele klanten veel potentieel bood. Waarom zou je die lijn niet doortrekken naar jouw eigen medewerkers? Waarom zou een grafisch vormgever eenzelfde toestel gebruiken als een administratief bediende? Beide profielen hebben een totaal ander takenpakket.
Juiste device per profiel
En nu in mensentaal graag, hoor ik je denken. Wat als je jouw werknemerspopulatie zou opdelen in een aantal profielen waarbij ieder profiel rekening houdt met de taken, verantwoordelijkheden en manier van werken van het individu? HP beet zich vast in deze materie in the Office of the Future en schetste een aantal profielen:
- Core performer
HR-manager An heeft een zeer veelzijdig takenpakket: ’s ochtends verdiept ze zich in complexe dossiers om daarna deel te nemen aan vergaderingen. Een ijverig persoon die zowel aan haar desk als op andere plaatsen in het kantoor werkt. Ze heeft nood aan een elegant en mobiel device dat perfect aansluit bij haar persoonlijkheid. - Mobile performer
Peter is een hele dag “on the road”. In de voormiddag bezoekt hij klanten en stelt hij zijn presentatie voor. Tussen twee bezoeken bezorgt hij zijn collega’s een update. En in de namiddag handelt hij zijn administratie verder af in zijn home office. Hij heeft een licht, mobiel en convertible device nodig. - Number cruncher
Michiel is een database-analist. Hij heeft niet alleen een privé-kantoor nodig waarin hij ongestoord kan werken, maar ook een krachtig toestel om complexe datasheets te verwerken zonder enig prestatieverlies. Hij kan opperbest werken met een krachtige laptop die hem eender waar ondersteunt. - Creative
Dorien werkt als grafisch vormgever. Ook zij werkt op verschillende werkplekken: aan haar desk, in de design room, thuis, … Een krachtig device waarmee ze in meerdere apps tegelijkertijd kan werken is haar houvast.
Wat als al deze profielen met een one-size-fits-all zouden werken? De productiviteit zou aanzienlijk verlagen … Een individueel toestel dat aansluit bij de persoonlijke noden verhoogt de productiviteit.
Vier generaties werken zij aan zij
Dat er bovendien steeds meer en diverse persoonlijkheden binnen een organisatie te vinden zijn, hoeft ons eigenlijk niet te verbazen. Want vandaag staan er vier generaties op de werkvloer. Iedere generatie met zijn eigen achtergrond, zijn eigen wereldbeeld en zijn eigen verwachtingen. Ook qua tools en technologieën. Hoe zorg je voor een succesvolle samenwerking?
Kies voor een moderne werkomgeving
Leer iedere generatie kennen. Schets profielen en zorg voor de juiste tools, technologieën én werkplek. Een moderne werkomgeving waarin iedere werknemer zich thuis voelt en in de meest optimale omstandigheden kan werken.
Wil je hier nog meer over weten?