In de relatie tussen verzekeraar, makelaar en ondernemer staat wederzijds vertrouwen centraal. Baloise combineert technische expertise met lokale aanwezigheid via zijn field underwriters. Deze profielen brengen kennis ter plaatse, begrijpen de bedrijfsrealiteit en zorgen voor een directe connectie met de klant.

De field underwriter is de schakel tussen theorie en praktijk. Door bedrijven effectief te bezoeken, risico’s te beoordelen en preventiemaatregelen te adviseren, ontstaat een beter begrip van de specifieke omstandigheden waarin een onderneming werkt. Dit vertaalt zich in correct afgestelde polissen en een hogere mate van preventie.

Het voorbeeld van The Basement Collection illustreert dat belang. Het bedrijf schakelde via zijn makelaar een field underwriter in om de risico’s van een nieuwe locatie en activiteiten beter in kaart te brengen. De persoonlijke aanwezigheid en technische kennis zorgden voor gemoedsrust bij de ondernemer, die kon rekenen op een verzekeraar die de situatie ter plaatse kent.

Lokaal verankerd, nationaal ondersteund

Naast expertise investeert Baloise in lokale verankering. Teams in Hasselt, Antwerpen en Gent werken nauw samen met regionale makelaars die de taal en cultuur van hun klanten kennen. Deze nabijheid creëert vertrouwen en zorgt ervoor dat ondernemingen niet bij een anonieme centrale terecht komen maar bij iemand uit hun omgeving die hun situatie begrijpt.

De combinatie van technische kennis, lokale betrokkenheid en samenwerking met onafhankelijke makelaars vormt zo een duurzaam model voor bedrijfsverzekeringen.