Met de nieuwe connector kunnen gebruikers van HubSpot hun CRM-data rechtstreeks koppelen aan ChatGPT. Hierdoor wordt het mogelijk om complexe vragen te stellen en onmiddellijk bruikbare inzichten te verkrijgen, zonder nood aan diepgaande technische kennis of extra software-integraties. De connector is beschikbaar voor alle HubSpot-gebruikers met een betaald ChatGPT-abonnement.

De toepassing is gericht op de kleine en middelgrote ondernemingen en ondersteunt diverse functies binnen organisaties:

• Marketing teams kunnen doelgroepen analyseren en automatisch gepersonaliseerde campagnes aanmaken op basis van de meest converterende contacten.

• Sales professionals krijgen inzicht in segmenten met het hoogste groeipotentieel en kunnen die direct benutten in hun acquisitieaanpak.

• Customer success-teams kunnen inactieve klanten met groeimogelijkheden identificeren en activeren.

• Support-afdelingen kunnen terugkerende problemen in kaart brengen en hun capaciteit beter plannen op basis van ticketdata.

De connector is eenvoudig in gebruik: beheerders kunnen HubSpot als databron activeren binnen ChatGPT. Elke gemachtigde gebruiker heeft daarna toegang tot alleen de CRM-gegevens waarvoor hij of zij rechten heeft. De klantdata wordt bovendien niet gebruikt voor AI-training, wat de betrouwbaarheid en privacy waarborgt.

Volgens HubSpot maakt deze innovatie deel uit van een bredere strategie om AI toegankelijk en praktisch toepasbaar te maken voor kleinere teams. Door het combineren van AI-analyse met concrete actiemogelijkheden in het HubSpot-platform wil het bedrijf bedrijven helpen sneller en efficiënter te werken.

Meer info: 09/320.0.350 of https://www.hubspot.com