De Exact KMO Barometer toont aan dat handelsbedrijven meer dan ooit in een positie zijn om te onderhandelen om hun winstgevendheid te beschermen. Meer dan 1 op 5 (22%) van de handelsbedrijven verwacht een negatieve netto-winstmarge, waarbij de invloed van inflatie een belangrijke rol speelt.

De impact van de inflatie op KMO's in de handel is aanzienlijk. Hoewel de meerderheid van de kleine en middelgrote handelsbedrijven verwacht in 2023 winst te maken, verwacht één op de drie bedrijven een positieve tot zeer positieve winstmarge terwijl 8% vreest dat ze hun productie moeten beperken vanwege de inflatie.

Handels-KMO's differentiëren zich van hun concurrenten door te focussen op de levering van een kwalitatief assortiment (56%) en snelle, tijdige levering (44%). Ongeveer een derde van de bedrijven ervaart het verlagen van administratieve druk als een uitdaging terwijl het tijdig laten betalen door klanten een vergelijkbare uitdaging vormt. Bovendien zijn 11% van de facturen bij handelsbedrijven achterstallig, waarvan 7% uiteindelijk nooit wordt betaald.

Verantwoord ondernemen blijkt ook belangrijk voor handels-KMO's, met 34% van de bedrijven die beleid voeren op het gebied van diversiteit en inclusie. Ook het verlagen van de CO2-voetafdruk is een prioriteit, met 30% van de bedrijven die hier actief in investeren.