Voor klanten verandert er op het moment van de juridische fusie weinig. Bestaande contracten, rekeningen, betaalkaarten, digitale bankdiensten en andere producten blijven behouden en klanten hoeven zelf geen actie te ondernemen.

De merken ČSOB en 365.bank blijven na 1 november voorlopig naast elkaar bestaan. De klanten van 365.bank worden pas later technisch naar de systemen van ČSOB gemigreerd. Die migratie staat momenteel gepland voor 2027.

Tot dat moment blijft het mogelijk om producten onder het merk 365.bank af te sluiten.

Door de fusie ontstaat volgens KBC Groep een bank met ongeveer 1,4 miljoen klanten in Slovakije. Daarmee wordt ČSOB er naar aantal klanten de op één na grootste bank.

Vanaf 1 november worden ook de klanten die uit de voormalige portefeuille van Poštová banka afkomstig zijn juridisch klanten van ČSOB.

Poštová banka blijft evenwel als merk bestaan en wordt een organisatorische eenheid binnen ČSOB. Ook voor die klanten verandert er voorlopig niets. De technische integratie van Poštová banka wordt eveneens in 2027 verwacht.

De gecombineerde bank zal naar verwachting een marktaandeel van ongeveer 20 procent bereiken in hypotheekleningen en andere kredieten aan particulieren in Slovakije.

ČSOB brengt zijn bestaande positie in bankieren en verzekeringen samen met de digitale activiteiten en het distributienetwerk van 365.bank.

Dat netwerk omvat onder meer de samenwerking met de Slovaakse Post en meer dan 1.300 verkoopspunten verspreid over het land.

Na de technische migratie wil ČSOB voormalige klanten van 365.bank toegang geven tot een ruimer aanbod van bank- en verzekeringsproducten, leasing en andere financiële diensten.

De integratie versterkt daarmee de positie van KBC Groep in Slovakije, dat al bijna twee decennia tot de kernmarkten van de Belgische financiële groep behoort.

Meer info: 00-420/495.300.000 of https://www.csob.cz