Kito Crosby is actief in de lifting- en securement-industrie en levert onder meer hijs- en rigging-oplossingen, gespecialiseerde hardware, kranen en elektrische takels. In de Benelux heeft het bedrijf vestigingen in Klundert en Ede in Nederland, en in Putte en Heist-op-den-Berg in België. Vanuit die locaties ondersteunt het productie, assemblage, training, warehousing en distributie voor de EMEA-regio. Tot de merken in portefeuille horen Kito, Crosby, Harrington, Gunnebo Industries, Peerless en eepos.

De vernieuwing van het ERP-landschap kadert in een bredere digitaliseringsoefening. Door sterke groei en meerdere overnames werkte Kito Crosby met een versnipperd IT-landschap, opgebouwd uit verouderde en moeilijk schaalbare systemen. Dat bemoeilijkte de samenhang tussen processen en beperkte volgens het bedrijf de verdere ontwikkeling.

Om die versnippering aan te pakken, koos Kito Crosby voor een clean core-strategie, waarbij standaardfunctionaliteit het uitgangspunt vormt. De onderneming zette daarbij in op een greenfield-aanpak om zijn ERP-omgeving fundamenteel te vernieuwen en op termijn tot één wereldwijd platform te komen.

De transformatie startte in Noord-Amerika, de grootste markt van de groep. Daar was ook het risico het grootst om te blijven werken met een oud ERP-systeem dat niet langer ondersteund werd. Omdat de organisatie niet over voldoende interne capaciteit beschikte om zelf de nodige infrastructuur en servers uit te bouwen, viel de keuze op RISE with SAP en SAP S/4HANA Cloud Private Edition.

Volgens Kito Crosby vroeg de technologische omschakeling niet alleen een nieuwe systeemarchitectuur, maar ook een verandering in de organisatie. Vooral het loslaten van bestaande werkwijzen en de overstap naar standaardfunctionaliteit bleek voor medewerkers een belangrijk aandachtspunt. Het bedrijf stelt dat live demo’s met eigen data hielpen om de interne weerstand te verminderen.

Ook binnen de IT-afdeling leefde aanvankelijk de wens om infrastructuur en servers in eigen beheer te houden. Toch koos de onderneming ervoor om samen te werken met SAP om sneller afscheid te kunnen nemen van de legacy-systemen in Noord-Amerika.

Intussen ziet Kito Crosby naar eigen zeggen meetbare verbeteringen. Het bedrijf rapporteert vooruitgang in klanten-service, voorraadbeheer en de efficiëntie van productie- en warehouse-processen. Daarnaast steeg de leverbetrouwbaarheid tot het hoogste niveau in meer dan tien jaar. Ook op KPI’s zoals on-time delivery, het aantal backorders, voorraadnauwkeurigheid en intercompany-processen worden betere resultaten gemeld.

In de warehouse-activiteiten bereikte Kito Crosby volgens eigen zeggen recordvolumes voor ontvangst en opslag, replenishment en verzending. Die prestaties zouden gerealiseerd zijn zonder incidenten en met minder middelen.

Na de overname door Columbus McKinnon wil Kito Crosby verder bouwen op die digitale basis. De onderneming kijkt daarbij ook naar volgende stappen rond artificiële intelligentie. Door de greenfield-aanpak en het behoud van een clean core verwacht het bedrijf sneller en met minder inspanning upgrades te kunnen uitvoeren. Daarbij wil het ook gebruik maken van de AI-mogelijkheden binnen de SAP-omgeving, waaronder Joule.

Na de uitrol in Noord-Amerika staat nu de consolidatie van het SAP ECC 6.0-systeem in Europa op de agenda. Daarmee zet Kito Crosby verder in op de uitbouw van één meer uniforme en schaalbare digitale omgeving voor de hele groep.

Meer info: 015/75.71.25 of https://kitocrosby.com