De studie toont aan dat 80% van de Belgen de voorbije 24 maanden maatregelen heeft genomen om het energieverbruik te verminderen en dat de meest genomen maatregelen (bijvoorbeeld het licht uitdoen, voor 65%) vooral betrekking hebben op het elektriciteitsverbruik. Maatregelen met de grootste impact op het gasverbruik worden door maximaal 50% van de Belgen genomen (50% gebruikt minder warm water, 47% zet de verwarming enkele graden lager, ...). Er is dus nog veel potentieel om nog meer energie te besparen aangezien elke Belg gemiddeld 4,3 maatregelen van de 12 meest aangehaalde maatregelen toepast.

42% van de Belgen heeft zijn maandelijkse energievoorschot verhoogd. De meeste Belgen hebben hun voorschot op eigen initiatief aangepast. Anderen deden dat na een voorstel van hun energieleverancier en automatisch bij de jaarafrekening. Er kan alleen maar worden benadrukt hoe belangrijk het is dat de voorschotten overeenstemmen met de realiteit. Als energieleverancier raadt Luminus zijn klanten aan hun voorschotten te verhogen om verrassingen op de afrekening te voorkomen.

71% van de Belgen zegt relatief goed op de hoogte te zijn van de verschillende manieren om hun energieverbruik op te volgen (zoals het invoeren van hun verbruiksgegevens via de klantenzones van de leveranciers). In Henegouwen is dat zelfs 79%. 19% van de Belgen voert hun verbruiksgegevens maandelijks in zodat ze hun voorschotten kunnen aanpassen of hun toekomstige afrekening kunnen inschatten.

48% van de Belgen zegt dat hun persoonlijke belangstelling voor de gevolgen van de klimaatverandering en de noodzaak van hernieuwbare energie de voorbije zes maanden is toegenomen. Iets meer dan een derde van de Belgen steunt onvoorwaardelijk de transitie naar een meer klimaatneutrale samenleving. 57% steunt de energietransitie zolang dat geen al te grote persoonlijke financiële gevolgen heeft.

De Belgen vertrouwen erop dat hun energieleverancier hen informeert over hoe ze energie kunnen besparen (62% van de Belgen neemt hierover contact op met hun leverancier). Hun andere meest geconsulteerde bronnen zijn vrienden/familie (60%) of de pers (55%). 32% van de Belgen die moeite hebben om hun facturen te betalen, hebben de leveranciers om hulp gevraagd en hebben een afbetalingsplan bekomen.

80% van de Belgen verklaart de afgelopen 24 maanden hun gedrag te hebben aangepast om hun energieverbruik te verminderen. 11% heeft kleine investeringen gedaan (thermostatische kranen, radiatorfolie enz.) en 12% grotere investeringen (nieuwe ramen, nieuwe verwarmingsinstallatie enz.).

Hoewel veel van de maatregelen al langer dan twee jaar werden genomen (lichten uitdoen, LED-lampen gebruiken, enz.), hebben de Belgen de voorbije twee jaar ook op andere zaken gelet (15% is minder warm water gaan gebruiken, 16% heeft de verwarming enkele graden lager gezet, enz.). Wat investeringen in energie voor de komende twaalf maanden betreft, denken de Belgen vooral aan de installatie van zonnepanelen om hun energiefactuur te verminderen (overwogen door 44% van de toekomstige investeerders en door 9% van de Belgen voor de komende twaalf maanden). Anderen overwegen de installatie van een warmtepomp en het isoleren van hun dak.