Mondial Relay verhoogt voor de feestdagen van 2025 de verwerkingscapaciteit in zijn agentschappen met 15% en in zijn hubs met 25% ten opzichte van 2024. Het logistiek netwerk wordt uitgebreid met extra infrastructuur: het aantal sorteercentra stijgt van 45 naar 49 en het aantal hubs van 7 naar 8. Deze uitbreiding moet de doorstroming van pakketten tussen de verschillende regio’s versnellen en de betrouwbaarheid van de dienstverlening verhogen in de drukste periode van het jaar.

Parallel met de capaciteitsuitbreiding is ook het aantal medewerkers verhoogd. Dit jaar zijn meer dan driehonderd nieuwe medewerkers gestart. Tegen eind 2025 zullen ongeveer drieduizend mensen in het netwerk actief zijn. Met langere openingsuren en bijkomende sorteer-teams wil Mondial Relay de hogere volumes tijdens de eindejaarsperiode opvangen.

Lockers vormen een belangrijk onderdeel van de netwerkstrategie. In België beschikt Mondial Relay over meer dan vierhonderd Lockers, waarvan ongeveer 80% 24/7 toegankelijk is. Ze moeten helpen om de groeiende pakketstromen te beheren en consumenten meer flexibiliteit te bieden bij het verzenden en ophalen van pakketten. Die ontwikkeling sluit aan bij de verdere groei van e-commerce: volgens cijfers van FOD Economie deed 76% van de Belgen in 2024 minstens één on-line aankoop, tegenover een Europees gemiddelde van 71,8%.

Naast de Lockers bouwt het bedrijf verder aan een fijnmazig out-of-home netwerk. In België gaat het in totaal om duizend Points Relais® en 450 Lockers, waarvan het merendeel ook ’s avonds, op zaterdag en op zondag geopend is. Op Europees niveau is de InPost Group actief in negen landen met meer dan 88.000 afhaalpunten, waaronder meer dan 54.000 Lockers. Tegen eind 2025 zijn nog eens 14.000 extra Lockers gepland.

Tot slot worden ook de ondersteunende diensten opgeschaald richting het piekseizoen. De klanten-service van Mondial Relay in België is bereikbaar per e-mail en telefonisch op weekdagen en op zaterdag, zodat eventuele vragen rond levering en afhaling tijdens de drukke eindejaarsperiode kunnen worden opgevolgd.

Meer info: 02/340.06.10 of https://www.mondialrelay.be