Soms volstaat een kleine aanpassing aan het arbeidsrooster. In andere gevallen dringt avond- en nachtwerk zich misschien op. En wat met overuren en werken op zondag? In dit artikel zoomen we in op de grenzen en formaliteiten die gelden voor een werkgever in de kleinhandel.

Arbeidsroosters aanpassen

Een wijziging aan de arbeidsroosters hoeft niet noodzakelijk een aardverschuiving te zijn. Soms volstaat het dat een deeltijdse werknemer een extra namiddag komt werken. Of om een uurrooster wat vroeger of later te laten beginnen. Bijvoorbeeld: een werknemer begint nu om 10.00 u en werkt tot 18.00 u, terwijl het vroegere rooster liep van 8.00 u tot 16.00 u.

In die gevallen moet u twee zaken controleren:

• Er moet een bijlage bij de arbeidsovereenkomst ondertekend worden, wanneer de werknemer meer of minder uren presteert dan oorspronkelijk overeengekomen.
• U moet de uurroosters opnemen in uw arbeidsreglement. Dat betekent zo nodig de procedure doorlopen om het arbeidsreglement aan te passen.

Avond- en nachtwerk

Heeft u nood aan werkkrachten die ’s avonds of zelfs ’s nachts on-line bestellingen en verzendingen opvolgen? Hou dan rekening met de basisregels en mogelijke extra regels.

Basisregels tussen 20 uur en 6 uur

Nachtarbeid is bij wet verboden in België, en daarmee bedoelt de wet alle prestaties vanaf 20 uur tot 6 uur. Gelukkig bestaat er een uitzondering op dat verbod voor ondernemingen die aan e-commerce doen. Zij mogen hun personeel aan het werk zetten voor het uitvoeren van “alle logistieke en ondersteunende diensten verbonden aan de elektronische handel”. Denk hierbij aan de orderverwerking, de verpakking, de verzending, de telefonische klantendienst, …

Wenst u gebruik te maken van die uitzondering? Hou dan rekening met deze twee zaken:

• U moet de uurroosters opnemen in uw arbeidsreglement. Dat betekent de procedure doorlopen om het arbeidsreglement aan te passen.
• Er zijn extra formaliteiten voor regelmatige prestaties tussen middernacht en 5 uur. Hierna leest u er meer over.

Soms extra regels tussen 0 uur en 5 uur

Als het een vaste gewoonte is dat uw werknemers werken tussen middernacht en 5 uur, dan moet u een zogenaamde arbeidsregeling met nachtprestaties invoeren. Eerst moet u een raadplegingsronde houden binnen de onderneming. Naargelang u een vakbondsafvaardiging in uw onderneming heeft of niet, zult u vervolgens een ondernemings-CAO moeten afsluiten dan wel uw arbeidsreglement moeten aanpassen.

Als de nachtprestaties uitzonderlijk zijn, dan moet u de speciale procedure niet volgen. U kunt dan bijvoorbeeld beroep doen op een systeem van overuren … Wat ons naadloos bij het volgende onderwerp brengt!

Overuren

Soms is er onverwacht veel werk. Om daar toch enigszins op voorbereid te zijn, sluiten sommige werkgevers een “akkoord vrijwillige overuren” met werknemers die graag wat extra bijverdienen. Het volstaat dat beide partijen om de zes maanden hun handtekening zetten onder dit document, waarna er tot 120 overuren per jaar gewerkt kunnen worden mits overloontoeslag. Die overuren worden niet ingehaald.

In situaties van overmacht - er is bijvoorbeeld een lek in uw magazijn - kunt u eenzijdig beslissen om uw personeel overuren te laten presteren. Ook bij een buitengewone vermeerdering van werk is dat het geval, maar dan moet u minstens 24 uur op voorhand het nieuwe arbeidsrooster aankondigen. Er kan bijvoorbeeld een buitengewone vermeerdering van werk zijn wanneer er onverwacht een partij felbegeerde consumentengoederen wordt geleverd.

Werken op zondag

Werken op zondag vraagt niet om een speciale procedure, u moet gewoon nagaan in welke mate de wet het toelaat in uw onderneming. De regels zijn dezelfde voor fysieke winkels en webshops. De hele zondag werken is toegelaten in onder meer slagerijen, bakkerijen en voedingswinkels met minder dan vijf werknemers.

In overige kleinhandelszaken mag er enkel gewerkt worden op zondagvoormiddag van 8 tot 12 uur. Die werkgevers kunnen het personeel wel enkele volledige zondagen naar keuze optrommelen. Afhankelijk van de sector - en de al dan niet aanwezigheid van een vakbondsafvaardiging of ondernemingsraad in de onderneming - gaat het om drie of zes volledige zondagen.

(Bovenstaande bijdrage kwam tot stand in samenwerking met Securex)

Meer info: http://www.securex.be.