{"source":"\/21005836\/Article_leaderboard_billboard","sizes":"[[728, 90], [320, 50], [300,50]]","adContainerId":"gpt-ad-1257999856"}
Salesforce introduceert autonome AI-agent voor betere chatbot-ervaring
21/07/2024 OM 17:15
- Luc Willemijns
Salesforce lanceert de Einstein Service Agent, een autonome AI-agent ontworpen om service-problemen te begrijpen en op te lossen zonder vooraf geprogrammeerde scenario's, wat de traditionele chatbot-ervaring aanzienlijk verbetert.
Einstein Service Agent is gebouwd op het Einstein 1-platform en maakt gebruik van large language models (LLM's) om de volledige context van klantberichten te analyseren en autonoom te reageren. Het kan omgaan met tekst, afbeeldingen, video en audio, en gebruikt generatieve AI om reacties te baseren op bedrijfsgegevens, zoals productdetails en aankoopgeschiedenis.
De agent kan klantinteracties beheren via diverse kanalen zoals WhatsApp en Facebook Messenger, en speelt problemen door naar menselijke medewerkers wanneer nodig. Een en ander biedt bedrijven een efficiëntere en productievere manier om klant-service te beheren.
De Einstein Service Agent is momenteel in pilot en zal later dit jaar algemeen beschikbaar zijn.
Meer info: https://www.salesforce.com
SALESFORCE BENELUX
Volg dit bedrijf om op de hoogte gebracht te worden van al hun nieuws.
Blijf op de hoogte en schrijf u in op onze nieuwsbrief
Voor u geselecteerd
{"source":"\/21005836\/Article_Leaderboard","sizes":"[[728, 90], [320, 50], [300, 50]]","adContainerId":"gpt-ad-285488150"}
Kort de voordelen van een abonnement...
Belangrijk nieuws te delen?
Meer context. Dieper begrip.
Artikels zoals deze brengen het nieuws.
Met een dVO-abonnement krijgt u dat nieuws in de juiste zakelijke context — met inzicht in sectoren, bedrijven en strategische bewegingen.
Waarom bedrijven dVO gebruiken
Volledige toegang tot alle artikels en thematische dossiers met verkoopkansen
-
Context bij bedrijfsnieuws, investeringen en benoemingen
-
Relevant voor ondernemers, managers, beslissers en medewerkers
Gratis lezen
- Toegang tot een een paar artikels
- Wekelijkse nieuwsbrief met 3 nieuwsfeiten
- Geen persoonlijke bibliotheek
- Geen historiek per bedrijf
- Geen alerts
- Geen context bij prospecten of klanten
- 👉 Geschikt om dVO te leren kennen, niet om het actief te gebruiken in prospectie of voorbereiding.
Meest gekozen
dVO Leads
€19/Maand
Maandelijks opzegbaar
- Onbeperkte toegang tot alle artikels met SALESKANSEN, en gematcht aan uw profiel
- Persoonlijke bibliotheek (bewaar artikels per bedrijf)
- Zoekfunctie op bedrijven en sectoren
- Historiek: wat speelde de voorbije maanden bij een bedrijf
- 7 print edities per jaar
- Selecteer uw klanten, leveranciers of prospects en ontvang automatisch meldingen wanneer er nieuws over hen of over uw bedrijf verschijnt.
- U weet waarover u moet praten vóór elke afspraak en wint tijd in voorbereiding
- U mist geen relevante ontwikkelingen
- U detecteert kansen vóór anderen
- U bouwt structureel kennisvoordeel op
- U begrijpt uw markt beter
dVO Interview en bereik 35.000 ceo's
€124/Maand
Jaarlijks opzegbaar
- Interview met uw bedrijf/ceo en bereik 35.000 ondernemers/beslissers
- Multimediale creatie en publicatie
- Interviewcreatie: Tekst, audio, video
- Publicatie: dVO.be, socials, Spotify, Youtube, nieuwsbrieven, ...
- Leadinformatie en data beschikbaar
Activeer bedrijfs- en koop-signalen
- Mis geen zakelijke opportuniteiten
- Zie welke commerciële kansen kunnen ontstaan vooraleer ze besteld zijn
- Weet wanneer je best actie onderneemt en wie je moet contacteren
Wilt u meer bedrijven bereiken?
Word dan dVO Reach en promoot uw bedrijfsverhaal bij 50.000 beslissers met een multi-mediaal verhaal