Agentforce stelt bedrijven in staat om digitale medewerkers of agenten te creëren zonder technische complexiteit. Deze agenten kunnen taken uitvoeren zoals het beantwoorden van klantvragen, het optimaliseren van marketing-campagnes en het kwalificeren van sales leads. Dankzij Salesforce's Atlas Reasoning Engine en Data Cloud worden klantdata in real-time geïntegreerd, wat zorgt voor geautomatiseerde en nauwkeurige acties zonder menselijke tussenkomst.

Agentforce vertegenwoordigt de derde golf van AI, waar autonome agenten proactief klantrelaties versterken en groei stimuleren. De oplossing is volledig schaalbaar en biedt geavanceerde beveiligingsfuncties, met de ambitie om tegen 2025 één miljard digitale medewerkers te activeren.

Met Agentforce kunnen organisaties efficiënter werken. Dankzij tools zoals Agent Builder en Model Builder kunnen bedrijven agenten eenvoudig aanpassen aan hun behoeften. Deze geautomatiseerde AI-agenten zijn ontworpen om de klantbeleving te optimaliseren en bedrijven te helpen groeien in een snel veranderende markt.

Meer info: https://www.salesforce.com