Viking opent nieuwe klanten-service afdeling in Tongeren

13/12/2023 OM 12:00 - Louis Van de Merckt
Viking_131223
(Christa Furter, managing director Viking Europe (rechts) and Gidy Pluym, managing director RAJA Benelux (links) huldigen het nieuwe klanten-service center van Viking in Tongeren in)

Viking Group Europe, één van de wereldwijde koplopers in de levering van kantoorbenodigdheden, breidt zijn klanten-service in België uit. Met een nieuwe klanten-service afdeling gelegen in Tongeren, wil Viking de geografische en culturele nabijheid optimaliseren met het oog op een uitstekende klanten-service.

Voorheen werden Belgische klanten van Viking bediend vanuit Venlo in Nederland. Nu zal het personeel van de nieuwe vestiging in Tongeren de 30.000 Belgische klanten van Viking bedienen. Dit team zal klantenvragen in vier talen behandelen: Nederlands, Frans, Engels en Duits. De focus ligt op het bieden van ondersteuning via telefoon, e-mail en chat, en op het efficiënt verwerken van bestellingen.

De nieuwe vestiging stelt Viking in staat om nauwkeuriger in te spelen op de specifieke behoeften van de Belgische markt. Tegelijk kan het Nederlandse team in Venlo zich nu meer richten op de Nederlandse klanten. Het klanten-service centrum in België is gevestigd op het terrein van RAJA België in Tongeren. RAJA Groep, een Franse onderneming en grote speler op de markt van kantoorbenodigdheden en meubilair, nam Viking over in november 2021.

Meer info: 070/220.140 of https://www.vikingoffice.eu.

dVO detecteert 14 commerciële kansen rond dit nieuws

  • Welke leveranciers kunnen aan dit bedrijf verkopen?
  • Welke bedrijven kunnen klant worden van deze onderneming?
  • Welke partners en adviseurs worden mogelijk relevant?


Plan 20 min inzicht

Voor u geselecteerd

Meer context. Dieper begrip.

Artikels zoals deze brengen het nieuws.

Met een dVO-abonnement krijgt u dat nieuws in de juiste zakelijke context — met inzicht in sectoren, bedrijven en strategische bewegingen.

Waarom bedrijven dVO gebruiken

  • Volledige toegang tot alle artikels en thematische dossiers met verkoopkansen

  • Context bij bedrijfsnieuws, investeringen en benoemingen

  • Relevant voor ondernemers, managers, beslissers en medewerkers

Cookie voorkeuren

Deze website gebruikt cookies om je een betere bezoekerservaring te bieden. Bepaal hier welke soort cookies je toestaat.