In 2023 maakten Vlamingen voor het eerst op grote schaal kennis met AI-technologieën zoals ChatGPT, wat resulteerde in een snelle en brede acceptatie. Eén op de drie Vlamingen heeft deze technologie al gebruikt, waarbij 18% het regelmatig toepast in het dagelijks leven. Vooral jongeren tussen 18 en 24 jaar maken veelvuldig gebruik van AI-tools.

Hoewel velen efficiëntiewinst boeken door het gebruik van AI, groeit ook de bezorgdheid over de negatieve impact ervan. Meer dan de helft van de Vlamingen maakt zich zorgen over de privacy-implicaties van AI terwijl ook de angst voor verspreiding van foutieve informatie en vervanging van banen door AI toenemen.

Deze zorgen dragen bij tot het feit dat slechts de helft van de Vlamingen die kennis maakt met AI, daadwerkelijk deze technologie omarmt. Vooral zij die al worstelen met digitale kwesties zoals privacy en cybersecurity, keren terug naar traditionele methodes vanwege hun bezorgdheid over AI.

Volgens professor Lieven De Marez, expert in nieuwe communicatietechnologieën, voegt AI een nieuwe dimensie toe aan de klassieke digitale kloof, waarbij efficiëntie een cruciale rol speelt. Wie AI omarmt, kan zich efficiënter door de digitale samenleving bewegen dan wie dat niet doet.

Om de digitale kloof te dichten, pleit De Marez voor een gerichte aanpak die zich richt op het verbeteren van digitale vaardigheden, het vergroten van mediawijsheid en het ontwikkelen van oplossingen die de controle over persoonlijke gegevens bevorderen.