Vrooem.com wil inspelen op een bekend probleem in de internationale verhuurmarkt. Wie in het buitenland een voertuig huurt, krijgt vaak te maken met onduidelijke voorwaarden, hoge waarborgen en beperkte ondersteuning wanneer er iets fout loopt. Het platform wil daarom meer zijn dan een klassieke boekingssite en zet in op transparantie, begeleiding en een centraal aanspreekpunt voor de klant.

Extra zekerheid bij verhuur in het buitenland

Het idee achter Vrooem.com ontstond vanuit een persoonlijke vakantie-ervaring van de oprichter, Salim El Khababy. De vragen die elke reiziger kent stapelden zich op: wie is er te vertrouwen in autoverhuur in een vreemd land? Wat zijn de franchisebedragen als er iets misgaat? Kan ik een extra verzekering nemen? Word mijn borg ingehouden door iets kleins? En als het echt fout loopt, wie helpt mij dan? Een betrouwbaar antwoord was nergens te vinden. Dat werd de aanleiding om Vrooem.com te bouwen.

Het platform begeleidt klanten niet alleen bij de reservatie, maar ook tijdens de huurperiode en tot het voertuig opnieuw is ingeleverd. Bij problemen kan de gebruiker terugvallen op één contactpersoon, 24 uur op 24 en 7 dagen op 7. Om mogelijke discussies te beperken, wordt gewerkt met foto's van het voertuig voor en na de huur en met snelle communicatiekanalen zoals chat en WhatsApp.

Geen simkaart nodig. Je landt verbonden.

Een extra troef die Vrooem.com onderscheidt van andere platforms is de gratis eSIM die bij elke boeking is inbegrepen. Reizigers kunnen die activeren vanuit het vliegtuig, zodat ze bij aankomst meteen verbonden zijn. Geen gedoe aan het vliegveld, geen dure lokale simkaarten. Je stapt buiten en je bent online.

Van standaardwagens tot mobilhomes en exclusieve modellen

Het platform bundelt een ruim internationaal aanbod en onderscheidt zich door een bredere waaier aan voertuigen. Naast klassieke huurwagens mikt Vrooem.com ook op mobilhomes, oldtimers en exclusievere auto's. In een volgende fase worden ook fietsen en bromfietsen toegevoegd. De ambitie is om stap voor stap alles wat mobiel is voor de vakantieganger samen te brengen op één platform.

Tegelijk wil de start-up haar aanbod verder verbreden door lokale verhuurbedrijven wereldwijd aan te sluiten. Die zijn vandaag op grote platformen nauwelijks zichtbaar, terwijl ze vaak net de meest unieke en specifieke voertuigen aanbieden. Voor partners voorziet Vrooem.com een eigen dashboard waarmee verhuurders hun aanbod beheren binnen een commissiemodel.

Vanuit Antwerpen gebouwd, met internationale ambities

De technologie achter Vrooem.com werd volledig van nul opgebouwd door een eigen development team. De Antwerpse onderneming werkte bijna twee jaar aan de architectuur van het platform, geen gemakkelijke opgave, en het wereldwijd online zichtbaar maken van verhuurbedrijven al evenmin. Het platform is sinds begin maart live. Daarnaast wordt ook gewerkt aan een app die binnen afzienbare tijd beschikbaar moet zijn.

Vrooem.com is ook in gesprek met Skyscanner voor een technische integratie. Zodra die live gaat, worden de voertuigen van het platform zichtbaar voor honderden miljoenen gebruikers wereldwijd, een belangrijke stap in de internationale uitrol.

Positionering rond vertrouwen en gebruiksgemak

Met zijn aanpak wil Vrooem.com zich onderscheiden van klassieke brokers en grote boekingssites, die zich vooral beperken tot prijsvergelijking en reservatie. Vrooem.com legt de nadruk op vertrouwen, gebruiksvriendelijkheid en ondersteuning tijdens het volledige verhuurtraject.

Door grote internationale spelers te combineren met lokale verhuurders, een eSIM aan elke boeking te koppelen en een breder mobiliteitsaanbod op te bouwen, wil de Antwerpse start-up uitgroeien tot het toonaangevende wereldwijde platform voor voertuigverhuur. Vrooem.com zoekt daarvoor de juiste partners voor een investeringsronde om de internationale groei te versnellen.