Arvato Services, een divisie van Bertelsmann-dochter Arvato AG, heeft van De Post Vicindo N.V. overgenomen. Arvato Services biedt zijn klanten een complete dienstverlening op het gebied van communicatie met klanten - van het systematisch kwalificeren van datagegevens voor klanten en het outsourcen van klantencontact naar een customer services center, de ontwikkeling en implementatie van complete fideliseringsprogramma's tot de financiële afhandeling van transacties van klanten. Arvato heeft 34.000 medewerkers in dienst in meer dan 250 vestigingen wereldwijd. De nieuwe Belgische dochter Arvato Services Belgium N.V. is met verschillende diensten op de markt aanwezig. Die worden verzorgd door Arvato Services Belgium N.V. (het vroegere Ketels, dat bedrijvig is in de database-activiteiten), Arvato Print and Mail Services N.V. (het voormalige Inter-Mailing, dat actief is in de productie en behandeling van direct mail-campagnes en fulfilment) en Arvato Customer Services N.V., dat multichannel customer service-activiteiten verzorgt. De hoofdzetel van Arvato Services Belgium N.V., dat een 170 werknemers telt, bevindt zich te 2550 Kontich, Satenrozen 2. De onderneming heeft ook een vestiging in Mechelen. Telefoon: 03/450.88.88. Telefax: 03/450.88.77. URL: http://www.arvatoservices.be.