HR-dienstengroep Securex vereenvoudigt zijn merkenstructuur in een poging een grotere transparantie in de markt af te dwingen. In het kader van deze operatie verdwijnen een aantal merknamen.

De nieuwe baseline van Securex, met name “human capital matters”, geeft aan dat in kommervolle economische tijden “items” als personeelsretentie en -motivatie meer dan gewone aandacht verdienen. Binnenkort ent de HR-dienstengroep de nieuwe baseline ook over op zijn activiteiten in Frankrijk en het Groothertogdom Luxemburg.

Sinds 2001 heeft Securex zijn traditioneel actieterrein van sociaal secretariaat enerzijds, sociale verzekeringskas voor zelfstandigen anderzijds, aangevuld met een breed spectrum van HR-ondersteunende diensten. Veel van die diensten werden in de voorbije jaren ingekocht, zoals ZebraZone (2002, wetenschappelijke modellen voor analyse en verbetering van o.a. medewerkerstevredenheid, interne communicatie en welzijn op het werk),

GRH Management (2003, consultancy-organisatie in HR-beheer), hraccent (2004, leverancier van software voor human resources-beheer) en Progecov (2007, externe dienst voor preventie & bescherming op het werk). Bovenop werden nieuwe diensten ontwikkeld (on-line tools, ondernemingsloket (go-Start (i.s.m. het NSZ, nvdr.)) en werd de aanwezigheid in eigen land, Frankrijk, Luxemburg - begin dit jaar fuseerde Securex Luxemburg met de HR- en payroll-diensten van Alter Domus tot Securex-Alter Domus - en Nederland (partnership met Falke & Verbaan) verder uitgebouwd.

Grotere markttransparantie

Om dat brede dienstenspectrum voor de klanten, zowel particulieren, zelfstandigen als ondernemingen, overzichtelijk te houden, hertekent Securex thans zijn merkenstructuur. De zes kerncompetenties worden binnen evenveel divisies samen gebracht, met name HR Services, Health & Safety, HR Insurance, HR Consulting, Social Admin en HR Research. “Merknamen als GRH en hraccent verdwijnen zodoende uit beeld. Idem dito wat ZebraZone betreft, dat mogelijk nog als een productnaam binnen HR Consulting wordt behouden,” aldus Deflem.

Intussen verschuift bij Securex de focus van de administratieve ondersteuning naar de status van kennisbedrijf. “De grondvesten van Securex bestaan uit de kennis van wat in de bedrijven en de wereld van de zelfstandigen gebeurt. Op basis van die kennisevolutie, hebben we bijvoorbeeld momenteel een motivatiemodel voor werknemers in ontwikkeling,” zo klinkt het.

In de hedendaagse bedrijfsomgeving vult voor een HR-dienstengroep als Securex de proactieve begeleiding en ondersteuning van het HR-potentieel, de administratieve ondersteuning van weleer perfect aan. Dat verklaart ook waarom de nabijheid bij de klant verder wordt uitgediept. Zo werden in de voorbije twee jaar nog nieuwe kantoren geopend in Sint-Niklaas, Anderlecht en Roeselare. In Etterbeek en Brussel-Merode (het voormalige paviljoen Callataÿ, nvdr.) worden nieuwe kantoren opgetrokken, de vestigingen in Aalst, Leuven en Waver worden versterkt.

Met 1.600 medewerkers, waarvan een kleine honderd in Frankrijk en het Groothertogdom, boekte Securex vorig jaar een omzet van 220 miljoen euro.

Human capital management steeds belangrijker

Net als zijn branchegenoten is ook Securex genoopt zijn heil te zoeken in een meer proactieve dienstverlening, in de vorm van toegevoegde waardendiensten op HR-vlak. Om zijn consultancy-activiteiten wetenschappelijk te onderbouwen, gaat steeds meer aandacht naar de voorafgaande HR-research. “In de komende jaren hadden we de inkomsten uit onze consultancy-activiteiten graag verdrievoudigd,” stelt Luc Deflem.

Vooral in tijden van economische crisis, ligt voor HR-consultancy een cruciale rol weggelegd. “De crisis is een dankbaar scharniermoment om de cruciale rol van HR in bedrijfsvoering aan te tonen,” weet Bart Coone, business-unit director HR Consulting bij Securex. Dat blijkt onder meer uit de talrijke uitdagingen die zich stellen op het stuk van retain management, absenteïsme, outsourcing, motivatie, opleidingen, compensation & benefits en, niet in het minst, interne communicatie. Opmerkelijk is dat de gesprekspartner van de HR-consultant niet langer uitsluitend de HR-manager binnen een grote onderneming is. “Ook kleine(re) bedrijven tonen in deze tijden een grotere bereidheid tot investeren in HR-gerelateerde onderwerpen,” besluit Coone.