Sinds de jaren ’90 zette zich in de Belgische markt een professionalisering van de IT-reseller-markt door. “Dat verklaart waarom we tijdens de financieel-economische crisis een rampzalig sneeuwbaleffect in de IT-reseller-gemeenschap hebben kunnen vermijden,” beweert Patrick Steenssens, country manager Benelux bij Tech Data.

Ontkend wordt evenwel niet dat Tech Data zijn resellers bijstond in de vorm van een nauwe samenwerking met zijn kredietverzekeraar.

Niettemin hebben de meeste IT-resellers in België blijk gegeven van een “hoge elasticiteit”, weet managing director Central Region, Els Demeester.

In België telt Tech Data een 4.500 actieve resellers. Jaarlijks worden er een 500-tal nieuwe opgetekend, wat de “churn” zo goed als integraal compenseert.

Opmerkelijk is dat zowat 85% van Tech Data’s resellers zijn bestellingen on-line plaatst.

Een vergelijkbaar percentage van de facturatie verloopt zuiver elektronisch.

Naar de eindklanten toe, geldt het elektronisch platform vooralsnog vooral als informatiekanaal, niet als transactieplatform.

Andere opmerkelijke verschilpunten met de andere landen zijn de grote invloed van de aankoopgroeperingen en, uiteraard, de grotere impact van het KMO-segment.