KMO-IT introduceert op donderdag 26 mei aanstaande in Mechelen het “eTIC-charter” in Vlaanderen. Naar aanleiding daarvan bundelt de organisatie zijn event voor ICT-leveranciers en event voor de KMO-gebruiker, de zogenaamde “KMO-IT”-dag, in een gemeenschappelijke manifestatie.

Het “eTIC-charter”, zoals het in Vlaanderen zal worden geïntroduceerd, is een handvest dat een belangrijke toegevoegde waarde kan leveren in de optimalisatie van de relatie tussen KMO-klant en ICT-leverancier.

Het is een soort “gedragscode” waarop ICT-leveranciers zich spontaan en gratis kunnen registreren. Het biedt aan de leveranciers een extra-bevestiging van kwaliteitsgarantie in het zakendoen met hun klant.

Aan de toetreding als ICT-leverancier tot het “eTIC”-charter zijn geen kosten of ingewikkelde instapprocedures verbonden (Zie: www.charte-etic.be).

Het handvest is reeds heel populair in Wallonië, Luxemburg en bepaalde arrondissementen in Frankrijk. Vanuit Vlaanderen hebben zich naar verluidt al een honderdtal bedrijven spontaan geregistreerd.

De operationele werking en het bestuur van het eTIC-handvest worden vanuit Namen aangestuurd. Agentschap Ondernemen zal, via het project KMO-IT, het Vlaamse secretariaat verzorgen.

Onder KMO-IT bundelt het Agentschap Ondernemen alle EFRO-betoelaagde ICT-initiatieven en -projecten ter ondersteuning en optimalisatie van de ICT bij de Vlaamse KMO.