IP Globalnet N.V. (Zaventem) neemt de call center-activiteiten van Paratel N.V. (Vilvoorde) over. Voorts maakten beide partijen een verregaand akkoord bekend waarmee de basis voor een strategische samenwerking op het vlak van verkoop en ontwikkeling wordt gelegd. Paratel zal zich in de toekomst uitsluitend toeleggen op multimedia-activiteiten, waaronder SMS, Internet en WAP, gebaseerd op zijn sterke ervaring in IVR (Interactive Voice Response)-toepassingen. Paratel geldt in België als marktleider op gebied van IVR-technologie en als een belangrijke speler in multimedia-communicatietechnieken. IP Globalnet is dan weer toonaangevend in electronisch contact management of e-contact. De continuïteit in de dienstverlening naar de bestaande call center-klanten van Paratel blijft gewaarborgd, vermits het voltallige call center-team van Paratel onderdeel wordt van Global Care, de contact center en e-support divisie van IP Globalnet. Met de overname voert IP Globalnet zijn totale personeelsbestand met 64 eenheden (zowel vaste als tijdelijke) tot ruim 350 op. Meer info: 02/723.19.02.