Mastroianni trad in april 2021 in dienst bij Proximus, na eerdere functies bij onder meer TDC Group in Denemarken, Sunrise in Zwitserland, Swisscom en het Italiaanse "3". Binnen Proximus speelde ze een sleutelrol in de digitale en IT-transformatie die centraal staat in de "bold2025"-strategie van de groep.

Onder haar leiding werd de IT-infrastructuur grondig gemoderniseerd en vereenvoudigd, wat de innovatiekracht van Proximus versterkte en de organisatie dichter bracht bij het profiel van een digital native-onderneming. Ze stimuleerde samenwerking en innovatie op domeinen als cloud, data, cybersecurity, artificiële intelligentie en softwarisatie, met focus op oplossingen die inspelen op de behoeften van klanten.

Om de continuïteit te waarborgen, neemt Jeroen Verbruggen, momenteel senior manager binnen de digitale en IT-afdeling, vanaf 1 november ad interim de functie van Digital & IT Lead waar.